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¿Qué son las Relaciones Públicas Online?

¿Qué son las Relaciones Públicas Online?

¿Qué son las Relaciones Públicas Online?

Las relaciones públicas pueden ayudar a cualquier empresa a darse a conocer y a ganarse la confianza del público. En los últimos años, organizaciones y empresas se han dado cuenta de la importancia de mantener una reputación y establecer una relación de confianza con su audiencia, lo que ha hecho aumentar el peso que ocupan las relaciones públicas dentro de una empresa. 

Pero como la mayoría de ámbitos de la vida, las relaciones públicas se han visto influidas por la irrupción de la red de redes y la comunicación online y mobile. La proliferación de las redes sociales, los blogs y el aumento de la participación ciudadana en la red, han hecho que esta disciplina se adapte a los nuevos tiempos y adopte herramientas de comunicación impensadas años atrás.

Adaptación de las Relaciones Públicas Tradicionales

En un mundo que vive y piensa en lo online, es imprescindible que cualquier empresa tenga visibilidad en la red. Además de llegar a un público más amplio y variado, el uso de las herramientas online nos ayuda a interactuar mejor con los receptores, ya que podemos ver cómo reaccionan ante cualquier cambio o acción que realicemos en Internet.

Algunas de las funciones tradicionales de las RRPP se han adaptado a este mundo. Por ejemplo, la importancia de los gabinetes de prensa se ha trasladado a la red, creándose salas de prensa online, enfocadas a los medios de comunicación digitales. También se ha reconvertido el marketing tradicional, creándose un “marketing viral”. Se sigue analizando el comportamiento de los usuarios antes de realizar una campaña, pero ahora se utilizan técnicas de mercadotecnia y se rastrea su comportamiento en la red.

Creación de Nuevas Herramientas de Relaciones Públicas

Pero no sólo se han adaptado técnicas tradicionales; con el auge de Internet también han surgido herramientas nuevas y muy eficaces. La aparición de las redes sociales ha supuesto una revolución en el ámbito de las relaciones públicas, ya que permiten conectar con la audiencia, conocerla e interactuar con ella.

Esto ayuda a tener un trato más cercano con el público y que los usuarios estén al corriente de las novedades de la empresa de forma directa y personal, lo que desencadena en un fenómeno “boca oreja” muy favorable para la empresa. Del uso de las redes sociales nace la figura del Community Manager o gestor de la comunidad de Internet, prácticamente imprescindible en cualquier empresa a día de hoy.

Algo muy importante en la presencia online de cualquier empresa es su posicionamiento en buscadores o SEO (Search Engine Optimization). La mayoría de acciones de relaciones públicas online se enfocan a aumentar la presencia en buscadores de la empresa, mediante la creación de contenidos web optimizados y el uso de diferentes técnicas y herramientas.

Otro de los sectores importantes para las relaciones públicas online es el de la analítica web. Con plataformas como Google Analytics cualquier empresa puede saber cuál es su audiencia y cuál es su comportamiento de manera muy sencilla. Otras técnicas vinculadas a las RRPP online son, por ejemplo, el e-mailing, la creación de newsletters o la creación de blogs especializados.

Campañas de Relaciones Públicas Online

Por la importancia que ha cobrado Internet en el mundo de las relaciones públicas, cualquier empresa debe concienciarse desde un principio de que sus esfuerzos en marketing y publicidad deben ir encaminados a este ámbito. Las agencias de comunicación han interiorizado esta digitalización de las relaciones públicas, por lo que ya enfocan sus estrategias de comunicación al mundo online. En Madrid, la agencia túatú propone acciones específicas en Internet para aumentar la visibilidad de sus clientes, adaptándose a esta nueva manera de ejercer las relaciones públicas.

Recomendaciones para hacer contenidos optimizados SEO

Recomendaciones para hacer contenidos optimizados SEO

El SEO es el acrónimo de la palabra en inglés (Search Engine Optimization) que significa Optimización para Máquinas de Búsqueda, que también se conocen como Robots. Los contenidos en texto que se redactan en la web deben contar con una mínima optimización para que los robots lo entiendan y de esta manera poder salir en la primera página que Google muestra cada vez que alguien busca un tema del que nuestra empresa o marca es experta.

Estas son algunas recomendaciones básicas para que los contenidos de los blogs, personales o corporativos, estén optimizados para SEO.

1.   Comenzar buscando palabras claves

La primera tarea será realizar una investigación exhaustiva de las palabras claves adecuadas para el negocio que se tiene. Las palabras clave son las expresiones que utilizan los posibles clientes para encontrar un producto o servicio determinados.

En los blogs nuevos se recomienda utilizar palabras claves de long tail (larga cola), conformadas por 2 ó 3 palabras. Una sola palabra es difícil posicionarla cuando se está comenzando, por eso, esta es una opción ideal.

Por ejemplo, se quiere posicionar la palabra clave “libro”, se podría buscar posicionar long tails como “libros de ficción”, “libros policiales”, “libros de no ficción”, etc.

2.   Escribir la palabra clave seleccionada estratégicamente

Es importante que la palabra clave seleccionada se encuentre en el título, la URL, en la introducción del contenido, en los subtítulos como pueden ser H2 y H3 y en la meta descripción. También se aconseja utilizar sinónimos de las palabras claves para ser colocadas dentro del texto y en los subtítulos H2 y H3.

Esta palabra clave también debe ir en las imágenes que se coloquen en el artículo utilizando el texto alternativo, de esta manera no sólo se optimiza el texto sino que también abrimos oportunidades de posicionar las imágenes.

3.   Redactar para Google sin olvidarse de lo principal, los lectores

El tema de las palabras clave es muy importante y es lo primero que hay que hacer. Pero una vez que se tengan, es necesario olvidarse de Google para concentrarse en redactarles a los lectores, de manera natural y espontánea.

Es necesario dejar salir nuestra personalidad. Al final cuando se haya terminado la redacción del artículo, se sustituyen algunas palabras espontáneas por las palabras claves, si es que no se ha hecho. Esta es una buena manera de escribir tanto para los lectores como para Google.

4.   Crear enlaces internos y procurar enlaces externos

Los enlaces internos ayudan a los motores de búsqueda a reconocer la relevancia del contenido dentro del blog. Para Google, estos enlaces mejoran la experiencia del usuario y son valorados como muy positivos en el ranking que establece la relevancia de unas páginas frente a otras.

En cuanto a los enlaces externos se trata de que otras páginas web hablen de nuestro contenido de manera natural, para Google esto significa que tenemos un contenido de relevancia en nuestra comunidad.

5.   Ayudar a la optimización del contenido con Seo by Yoast para sitios con Wordpress

Seo by yoast es un plugin gratuito para wordpress que sirve para la optimización de los contenidos en el blog.

A través de un semáforo el dirá si el contenido está en verde (totalmente optimizado), en amarillo (contenido mejorable) o en rojo (contenido sin optimizar). Es una excelente ayuda sobre todo cuando se desconoce la parte técnica de optimización, ya que es muy sencillo y explica lo que se debe hacer para mejorar el contenido

Publicidad Online: Dos preguntas que ayudarán a crear contenido SEO-Friendly

El SEO de hoy es una compleja combinación de contenidos, enlaces, rendimiento del sitio, experiencia del usuario y muchas otras variables que deben cumplirse en una amplia variedad de entornos. Sin embargo, para todas las consideraciones que intervienen en el desarrollo de una estrategia de optimización de buscadores resulte exitosa, es importante recordar que la gente es su fuerza impulsora. 

SEO

En esencia, el SEO es sólo una máquina que está tratando de mantenerse al día con las expectativas de búsqueda de los humanos por medio del seguimiento y la emulación de sus comportamientos. Las palabras clave son una de las formas en que los motores de búsqueda hacen esto. Los motores también ayudan a traer tráfico a un sitio, pero si esas palabras clave engañan a los visitantes sólo para obtener clics, entonces el presupuesto para optimizar un sitio en los buscadores será un desperdicio.

Según Marek Biernacinski, fundador y CEO de “Palabras por un profesional”, si se está creando contenido de valor, las palabras clave van a suceder de forma natural en el proceso de escritura. Los motores de búsqueda pueden detectar esto y recompensar a la página con una clasificación más alta.  Para crear contenido que de forma natural se sitúe en la parte superior de los motores de búsqueda, Biernacinski sugiere que los comunicadores se hagan las siguientes dos preguntas antes de publicar su contenido.

¿El estilo representa la marca?

Si la escritura no refleja la actitud de la marca, el mercado objetivo no se identificará con ésta. Es difícil pedirles a los lectores que sigan adelante con el call to action si no creen que la marca es relevante para ellos. Hacer investigación de palabras clave ayudará a determinar lo que el público está buscando y permite a la marca utilizar su propio estilo para informar a los lectores.

¿Está abordando las necesidades del lector o las del cliente?

No hay que escribir ni publicar posts que no pasan la prueba del “¿Porqué me debería de importar?" y de los que solo utilizan palabras clave como carnada para que los lectores hagan clic. Esta estrategia demerita rápidamente la reputación de una marca y podría descalificar cualquier posibilidad de que un usuario vuelva a al sitio.

Post adaptado del contenido original escrito en inglés por Mark Renfree (@markrenfree) y publicado en PRNewsOnline.

Imagen de kaleidico.

Tecnología: ¿Qué hacer si Google penaliza por enlaces artificiales mi sitio?

enlaces salientes poco naturales Puede que en algún momento te llegue un mensaje de "Google ha detectado un patrón de enlaces artificiales en este sitio. Vender enlaces o participar en esquemas de enlaces para manipular PageRank representa un incumplimiento de las Directrices para webmasters de Google. Debido a enlaces artificiales desde tu sitio, Google ha aplicado una acción manual contra el spam a tuenlace.tuextension. Es posible que se apliquen otras acciones en tu sitio o en partes del mismo". Y quizá incluso suceda en uno de esos blogs o webs en los que no vendes enlaces.

¿Qué puedes hacer en este caso?

  • Dejarlo pasar. Si lo haces no pidas que reconsideren tu solicitud sin haber hecho absolutamente nada porque aún puede ser peor. Lo más probable es que hagan algo, y lo más habitual es que quiten el pagerank a la página (si lo hay) o quiten la web de los resultados de búsqueda o la bajen. En todo casos, no hacer nada suele tener consecuencias. A veces merece la pena no hacer nada porque se tiene algún enlace dofollow vendido o porque las consecuencias son asumibles.
  • Conocer cuáles son los enlaces objeto de la penalización y quitarlos o poner nofollow. Después pedir reconsideración. Esto puede ser complicado si se tienen varios enlaces, o se enlaza a otros sitios en los artículos porque pueden referirse también a eso aunque no sean enlaces vendidos ni solicitados.
  • Poner nofollow a todos los enlaces. Para facilitar la tarea se puede instalar un plugin como Follow/Nofollow Control y activarlo. Pedir reconsideración a Google.

No confundir con la penalización de Google por enlaces entrantes, ya que esta se trata de enlaces salientes.

Tecnología: Linkresearchtools, herramienta seo para conocer enlaces perjudiciales

linkresearchtools Linkresearchtools es una herramienta seo muy utilizada por los que quieren posicionar páginas web, tanto suyas como de otros. Su principal característica es que se pueden ver los enlaces tóxicos que apuntan a la web y que Google está viendo mal, lo que sirve para poder deshacerse de estos enlaces y mejorar posiciones en los buscadores.

Conocer los enlaces perjudiciales y buscar la forma de eliminarlos es muy importante porque puede despenalizar una web penalizada o evitar que acabe en ese estado en el futuro. Cuantos más enlaces perjudiciales más posibilidades de que Google penalice la web.

Es una web con diferentes funciones para optimizar una página web, como la posibilidad de conocer todos los backlinks de una página en concreto o de todo el dominio, los cuales además pueden filtrarse de diferentes formas y descargarse en formato Excel. ¿Para qué sirve esto? Puede ser interesante para conocer los enlaces de la competencia e intentar conseguirlos.

Cuenta con varios indicadores interesantes para conocer el valor de cada enlace, su fuerza y peso de cara a los buscadores y mucho más.

Tiene varios planes, por lo que los usuarios pueden empezar desde el plan inicial, suficiente para principiantes con pocas web, hasta el plan empresa.

Si te has quedado con ganas de saber más y no quieres pagar (por ahora) puedes utilizar la prueba gratuita que ofrecen, en la que probar algunas herramientas (que no todas) y ver si te gusta y te es útil lo que ves. Puedes utilizar algunas funciones con algunos créditos que te regalan.

Tecnología: A vueltas con el nofollow y dofollow en los enlaces

nofollow dofollow Nofollow es el atributo que se utiliza para que los motores de búsqueda no tengan en cuenta enlaces externos, aunque también se utiliza para los enlaces internos. Fue diseñado por Matt Cutts y Jason Chelen para evitar el spam en los comentarios de blogs y spam de otro tipo para aumentar el posicionamiento web. Ahora, algunos Blogger lo utilizan para evitar dar importancia a enlaces externos, y otro tipo de enlaces, optimizando así el seo de sus web.

De todas formas, el spam no ha sido evitado ya que, además de haber blogs que no utilizan el nofollow, este tipo de enlaces sigue teniendo cierta importancia en posicionamiento web (aunque no para aumentar el pagerank).

Para utilizar cada uno de ellos, se utilizan los enlaces bajo “rel=dofollow” y los “rel=nofollow”. Los dofollow, que aún no hemos mencionado, son los más deseados por los que hacen comentarios en blogs, compran enlaces o reseñas, porque además de tener mayor importancia en el posicionamiento web se diferencian de los otros en que sí traspasan parte del pagerank ya que os buscadores sí los rastrean como enlaces relevantes.

Aunque para conocer si un enlace es nofollow o dofollow bastaría con ver el código de la página web, existe otra forma mejor de hacerlo sin tener que mirar nada, en un simple vistazo, y se podría hacer con una herramienta seo, como el Seoquake, que estando activado tacha los enlaces nofollow para diferenciarlos de los otros. Esto es muy práctico para los que realizan algún tipo de posicionamiento web con enlaces en otros blogs.