La gente se distrae

Desde hace unos años, parece que la gente se distrae fácilmente. No se trata de un efecto del COVID-19, sino de una constatación de que cada vez suceden más cosas, algunas verdaderamente importantes, y la gente parece que no se inmuta de lo que sucede a su alrededor.

Esta sociedad anestesiada sigue pendientes de líderes de papel que no cumplieron ni una de sus promesas durante el tiempo que tuvieron el poder de conseguirlo.

Parece que se trata de una manera de poner la mirada en ninguna parte. Quizás solo al pasado si éste interesa políticamente, pero solo a una parte de lo que sucedió, porque no todo lo antiguo tiene valor según a quien se le pregunte.

La comunicación, la sospechosa habitual

El resultado de la distracción de la gente es la enorme cantidad de estimulos que le brindan millones de emisores. Los más cursis los llamarían creadores de contenidos. En realidad, son personas que han aprendido a hacer comunicación a su manera.

Esa “manera” ha acabado de impregnarlo todo.

Se creía que el discurso de los “influencers” sería una moda pasajera, pero lo que está sucediendo es que sus estrategias están siendo adaptadas por todas las organizaciones: políticos, artistas, deportistas, empresarios… Ahora, todos quieren ser influencers.

Sin embargo, la manera de comunicar de los influencers reduce el discurso en una sucesión de “happenings” en los que trabajan decenas y a veces cientos de personas para generar una impresión, más que mensajes que puedan ser tales.

El discurso influencer es potente en su vacuidad

Aunque pueda parecer un contrasentido, la obsesión por la imagen y por contenidos de consumo inmediato que generan desde el mejor buen rollo hasta la bilis más negra que un ser humano pueda echar por la boca sin ahogarse confluyen en lo mismo: la generación de impulsos dirigidos a la emoción, a la dermis mental de los individuos.

¡Y funciona!

Vaya que funciona.

El reto está en lograr que mensajes más elaborados sean percibidos por una opinión pública distraida con los fuegos de artificio. El problema es que los fuegos de artificio son incesantes, llamativos y bonitos. Nadie quiere perdérselos, porque sabe que son efímeros.

La no comunicaciòn de lo superficial

Si atendemos a los cánones de los teóricos de la comunicación, se necesita la retroalimentación para conseguir que la comunicación sea eficaz. A lo que no se enfrentaron los clásicos de la comunicación de masas es al tsunami de millones de comunicadores y a la comunicación en base a clicks de un botón o a respuestas de apenas dos o tres palabras.

La no comunicación de lo superficial es lo que permite estar en todos lados todo el tiempo. De ahí que se vislumbre pocos cambios de calado a nivel social, porque la gente, en realidad, está distraída. No es capaz de detenerse a reflexionar si todo el tiempo siente que se le exigen respuestas y apenas es capaz de responder con clicks, emoticones o balbuceando unas pocas palabras.

Rytr, inteligencia artificial que escribe tus textos

En la agencia llevamos algunas semanas utilizando Rytr, un generador de contenidos que escribe textos. Nuestra experiencia es positiva, ya que nos ayuda a generar contenidos que podemos retocar y conseguir un texto correcto. Repetimos: correcto, que no perfecto.

Rytr utililiza OpenAI/GPT-3, una tecnología de Inteligencia artificial que permite generar contenidos para diversos usos, en varios idiomas y con diversas intenciones.

Ya habíamos comentado anteriormente sobre el papel de la Inteligencia Artificial y las relaciones públicas, pero eso fue antes de usar Rytr. Ahora que tenemos una experiencia relevante, podemos ofrecer una visión basada en su utilización durante algunas semanas.

Características y funciones de Rytr

Rytr puede generar contenidos en más de 30 idiomas, incluyendo español, inglés, portugués, francés, alemán, entre muchos otros. Además, permite utilizar más de 20 tonos o intencionalidades diferentes: asertivo, humorístico, informativo, convincente, entusiasta, entre otros.

Otra de sus cualidades es que genera contenidos para diferentes usos: correos electrónicos, anuncios de Facebook, Instagram, etc., secciones de blog, descripciones de producto, entre más de 30 alternativas.

Con las funciones “Expandir” y “Mejorar”, el contenido puede extenderse o pulirse, según se requiera y se estime conveniente. Sin duda, uno de sus puntos fuertes es que genera contenidos sin apenas faltas de ortografía y de redacción. La puntuación tampoco es un problema para Rytr , con lo que se puede usar con mucha tranquilidad de que el contenido no tendrá excesivos problemas en estos ámbitos.

Rytr puede utilizarse solo o en grupo. Gracias a sus carpetas, se puede coordinar mejor el trabajo, aunque también se puede conectar a diferentes aplicaciones como Gmail, Slack, Messenger, Wordpress, Word, Twitter, Linkedin, entre otros.

Nuestra experiencia con Rytr

Lo mejor de Rytr es que ahorra horas de trabajo, porque genera contenidos correctos en cuestión de segundos. El tiempo de elaboración de un post de un blog de 500 palabras que llevaba al equipo 75/90 minutos a pasado a requerirles alrededor de 45 minutos. Es un ahorro de entre 50 y 30% del tiempo dedicado, lo que puede ayudar a que el equipo haga más trabajo o dedique ese tiempo a otras cosas como investigar otras temáticas, atender a los clientes o hacer propuestas comerciales (¡eh, que somos una PYME!).

Lo peor de Rytr es que algunos contenidos no tienen sentido o están sobreoptimizados para SEO, con lo que repiten varias veces una palabra clave, generando una mala experiencia al lector. Otro punto crítico es que a veces ofrece datos de fuentes no fiables que pueden dar lugar a la reproducción de errores de diversos tipos (fechas y distinta numeralia: empleados, ventas, etc.). Si bien se crean textos en cuestión de segundos, se requiere de tiempo para hacer una revisión y una reescritura para que los contenidos tengan la calidad óptima necesaria.

El veredicto sobre Rytr

La Inteligencia Artificial sigue con su avance implacable. No debe extrañar que aplicaciones como Rytr acaben automatizando un montón de actividades que hoy hacen distintos profesionales como copywriters, periodistas, profesionales del SEO, el marketing y las relaciones públicas, entre otros.

Además, su precio más que asequible (9 y 29 usd al mes) está haciendo que se convierta en la alternativa preferida por más de 450 mil usuarios que se han apuntado desde su lanzamiento en Abril de 2021, es decir, en menos de un año.

Mucha gente indica que los textos que genera la Inteligencia Artificial borrará a los malos escritores. Parte de esto tiene sentido, porque será (ya es) más fácil generar contenidos escritos correctos, tanto o más como los que escriben personas con problemas de redacción y puntuación.

Será dificil que acaben sustituyendo a un buen escritor, porque en la cabeza de los seres humanos despiertan ideas conforme se va avanzando en un texto, mientras que Rytr y otras aplicaciones parecidas parten de un análisis previo y eso limita su “creatividad”.

El uso de Rytr se recomienda para optimizar y ahorrar tiempo en los procesos de escritura. Requiere de una supervisión humana que no solo le dé sentido a algunas frases, sino que detecte posibles errores que la aplicación haya sido incapaz de detectar.

La Inteligencia Artificial ya está aquí. Más nos vale irnos acostumbrando y a descubrir cómo nos puede ayudar en nuestra labor.

¡Aprovecha Rytr.me ahora!

Consejos para contratar una agencia community manager

Es normal que con el crecimiento de las redes sociales estés pensando buscar ayuda para administrar tus cuentas. La experiencia es un factor fundamental para el diseño de estrategias de marketing que ayuden a posicionar tu marca. Por ende, necesitas a un equipo que cree contenido, sea capaz de generar una comunidad y a su vez, interactúe. Por lo tanto, precisas una agencia community manager para cumplir tus objetivos.

Si realmente quieres crecer en tu área y competir en tu mercado, tienes que contar con un equipo de marketing. Es decir, estos profesionales tendrán la responsabilidad de agendar tus publicaciones. Además, de actualizar la información de acuerdo a su plan de marketing. Igualmente, se requiere evaluar el perfil de la audiencia y las métricas de tu cuenta.

También necesitas despreocuparte por el tema de las campañas en social media. La agencia contratada se encargará de administrar el presupuesto para los anuncios y contar con una estrategia para ello. De la misma manera, tendrá que analizar los resultados de cada campaña, si generó engagement y esto a su vez, se transformó en ventas.

4 Consejos para contratar una agencia community manager

1.- Experiencia

Verifica la experiencia de la agencia community manager en cuanto a la administración de las redes sociales. Antes de realizar la contratación evalúa su trayectoria. Asimismo, de acuerdo a su experiencia determina que te están ofreciendo y los objetivos medibles que te prometen alcanzar.

Igualmente, es fundamental que evalúes su conocimiento tanto en las publicaciones orgánicas como las campañas publicitarias pagas. Por lo tanto, es recomendable que por un tiempo de 3 a 6 meses puedas revisar los resultados. Así, determinarás si estás satisfecho o prefieres buscar otros profesionales que administren tus cuentas.

2.- Revisa el perfil del equipo

Conoce quiénes son las personas que trabajarán para ti. Revisa su experiencia tanto en lo laboral como en lo académico. Evalúa si constantemente se están actualizando y si son autodidactas. Esto es importante, porque demuestra que les apasiona lo que hacen. Es decir, un equipo enamorado de su profesión y de su ocupación garantizará un excelente trabajo.  

3.- Agencia community manager y la voz de marca

La agencia que contraste debe integrarse a la voz de tu marca, ya que ellos se encargarán de transmitir tu filosofía. Antes de comenzar a trabajar, ellos te deben solicitar los elementos gráficos y el concepto de tu marca. Además, deberían determinar contigo la forma, ya sea formal o informal para comunicarse con tu público. Asimismo, tener claro los canales de comunicación que van a utilizar para comunicarse fácilmente con tu empresa, y ellos a su vez puedan responderle directamente al cliente.

4.- Agencia community manager con foco en el cliente

De nada te servirá si tus asesores en marketing digital no saben interpretar al público. Si en la propuesta no aparece nada relacionado a tu audiencia objetiva, eso no funcionará. Es decir, no sirve contar con diseño e imágenes atractivas en tu Instagram, si eso no te lleva a ventas.

La agencia a contratar lo primero que debe centrarse es en determinar cuál es el perfil de tu público. Además, de ser la voz de tu marca, también debe ser la voz de tu público ante tu empresa.

En conclusión, ya sabes que este trabajo requiere responsabilidad y compromiso. Entonces, buscas a profesionales que estén apasionados por el marketing. Nosotros te podemos ayudar para que comiences a crecer en el mundo del marketing digital y como empresa.

Beneficios del Branded Content en tu marca

En la actualidad estamos invadidos de publicidad por todos lados. En tal sentido, necesitamos como marca de la herramienta de branded content para poder conectarnos con el público. Esta técnica consiste en generar contenidos asociados a la marca, de acuerdo a su personalidad y valores. Es decir, se basa en las cualidades intangibles, su intención no es mostrar la oferta de sus productos o servicios. Busca causar un impacto positivo en la imagen de la marca y que se hable más de ella.

El contenido de marca no busca la lógica ni análisis racional para evaluar si es mejor que la competencia. Su objetivo es mostrar el lado humano de la empresa. Para ello, emplea más el recurso de las emociones para generar un impacto inolvidable en la audiencia. Al trabajar con sentimientos, no hay nada mejor para lograrlo que usar el storytelling, o sea, contar una historia.

Branded content parte del storytelling

Esta historia que vas a crear sobre tu marca debe seguir el mismo esquema que normalmente conocemos. Debería contar con unos protagonistas, un inicio, una trama y un desenlace. Igualmente, se puede aprovechar esta técnica para usarlo en varios formatos como: videos, podcasts, copys, entre otros.

Branded content a través de colaboración

Puedes solicitar colaboraciones de influencers o artistas para que cuenten su experiencia con tu marca. Igualmente, tu público puede participar para contar una historia que conecte con la marca. Así, el usuario puede ver el testimonio en un formato diferente, más cercano y creativo. Lograr conectarse con la experiencia de esa persona. Cuando existe una empatía con esa historia, lógicamente, te identifica enseguida con la marca.

 Por estas razones, branded content, es una excelente herramienta para reflejar a la empresa. Hoy queremos compartir los siguientes beneficios para que tu plan de marketing comience a tomar forma.

¿Cuáles son los beneficios del Branded Content en tu marca?

1.- Conquista al público

No busca ser invasivo como la publicidad tradicional. En cambio, branded Content atrae al público de forma natural y con originalidad. Su objetivo es que las personas quieran acercarse a la marca. Se torna en una elección no por impulso o una obligación. El receptor del mensaje se siente identificado con la marca realmente.

2.- Memoria a largo plazo

Este tipo de publicidad por esa característica principal que tiene a favor de las emociones, enganchan al receptor a la historia contada. Esto hace que se quede desde el inicio hasta el final de la historia. Además, al final tomará la decisión de vivir una historia con tu marca de manera parecida.

3.- Resalta los valores de la marca

La historia permite destacar aquellos valores que queremos que recuerden. Además, fomenta la participación y la interacción con la marca. La idea es que forme parte de su identidad de consumidor, cada vez que necesite adquirir algo en nuestro sector se recuerde de la marca.

4.- Aumente el tráfico en la web

Una estrategia interesante en relación al contenido de marca, logra atraer una gran cantidad de tráfico a la página web. Por otro lado, `podemos aprovechar para conquistar al receptor y entre en nuestro embudo de ventas. Un ejemplo de historias que fomenten los valores deportivos, son las campañas de Red Bull.

¿Necesitas ayuda para crear contenido de tu marca de forma creativa? Nosotros te podemos ayudar, ya que contamos con un equipo especializado.

Consejos para organizar un departamento de prensa

Organizar un departamento de prensa es vital para las empresas, especialmente, las grandes corporaciones. Esta área es la cara visible en el contacto con los medios de comunicación. Igualmente, se encargará de difundir la imagen y la filosofía de la organización. En el caso de las pymes que no producen tanta cantidad de información también necesitan de ayuda, así que pueden contar con un servicio externo.

Por lo tanto, el departamento de prensa se encargará de planificar y desarrollar estrategias de comunicación externa. La idea es influir con noticias positivas de la institución ante la opinión pública. Esa construcción se basa en crear una imagen que se nutra de lo que realmente es la empresa.

En este artículo conocerás cómo se debe organizar un departamento de prensa, así como sus funciones. Esto te permitirá evaluar qué necesitas tanto en el equipo humano como en los recursos. En el caso de no poseer la estructura necesaria para ello, debes buscar asesoría externa.

Organizar un departamento de prensa

Para que esto realmente suceda lo más recomendable es contar con un equipo que pueda coordinar las comunicaciones. Tanto la comunicación interna como externa, aunque tienen sus funciones se entrelazan en pro de la empresa.

Entonces, necesitas la siguiente estructura para que el gabinete de prensa pueda funcionar:

Director de comunicación

Será el responsable de garantizar que exista la fluidez y la coordinación en la comunicación interna y externa de la empresa. Esta persona se encargará de tomar decisiones en diferentes circunstancias. Por ejemplo, cuando se necesite contactar a los medios debe velar que todo comunicado refleje la imagen de la institución.  

Coordinación de comunicación interna

Es responsable de la comunicación interna de la empresa, es decir, tendrá una función principal en el flujo de información entre los miembros y trabajadores. Vigilará el buen funcionamiento de las relaciones entre los distintos departamentos. Igualmente, tendrá que supervisar las herramientas informativas como correos, boletines, carteleras, entre otros.

Relaciones internas

El equipo que trabajará en relaciones internas se encargará de cumplir con las estrategias emanadas de la coordinación. Informarán de las decisiones y eventos que se realicen en la empresa. De igual manera, colaborarán en el protocolo en caso de que la empresa así lo requiera. Los empleados de esta área son la imagen visible ante los visitantes y las otras áreas de la empresa. 

Coordinación de comunicación externa

Se encargará de coordinar y garantizar las relaciones de la empresa con los medios de comunicación. Además, evaluará el impacto de la opinión pública en la empresa. También determinará las estrategias de marketing y publicidad. Bajo esta coordinación se encuentran dos áreas básicas como:

• Área de publicidad

Al organizar un departamento de prensa, no se puede dejar de un lado el marketing para promocionar a la empresa. Esta área planificará y desarrollará toda la parte publicitaria de la empresa con la finalidad de reflejar sus productos y personalidad.

• Relaciones públicas y contacto con los medios

Esta área representa a la empresa en sus relaciones con otras instituciones, gobierno, organizaciones sin fines de lucro y prensa. El objetivo es mantener una buena comunicación con su entorno. Es fundamental tener una presencia amplia en los medios de comunicación para atender las demandas informativas.

Esta área se encargará de realizar las notas de prensa y preparar las apariciones ante los medios de comunicación. También no hay que olvidar la gestión de las redes sociales para garantizar la comunicación constante con el público y las nuevas tecnologías.

En el caso, de que no requieras de un buen servicio externo de gabinete de prensa, nosotros te podemos ayudar, ya que contamos con un equipo humano calificado y con experiencia para ello.

Agencia de eventos: pieza fundamental para organizar un congreso

Al momento de realizar cualquier congreso, independientemente de su temática, busca a expertos. Una agencia de eventos te facilita desde el primer momento todo lo que necesitas como organizador. La experiencia y asesoramiento de este tipo de empresas te evitarán malos ratos. Además, impide que pierdas tiempo y realices gastos innecesarios por falta de conocimiento.

La idea es que cumplas tus objetivos y supere las expectativas con un servicio de calidad. La agencia de eventos tiene que encargarse de la logística antes, durante y después.

En este artículo, más allá de compartir contigo las razones para contratar los servicios de este tipo de empresas, queremos indicar cuáles los criterios para optar por una u otra para organizar un congreso.

Criterios para contratar una agencia de eventos

1.- Experiencia

Busca agencias de eventos con experiencia en el tipo de congreso que vas a realizar. Por ejemplo, si es un congreso científico, evalúa si ya han trabajado en esa área. Investiga las reseñas en prensa para saber si realmente fue un éxito.

Valora la creatividad que tuvieron en los eventos realizados, el número de personas que asistieron y los comentarios de sus clientes.

Si por el contrario, deseas darle la oportunidad a una agencia de eventos nueva, conoce a su equipo. Es decir, su perfil, su conocimiento y experiencia en el área de organización de eventos.

2.- La agencia de eventos y su propuesta de valor

Cada agencia de eventos que contactes debe tener una estrategia definida que sea creativa y determine más a tu público. Luego, de evaluar las diferentes propuestas pueden elegir la que más se adapte al objetivo.

3.- Precios

Sí buscas rentabilidad, debes analizar tanto el precio como todos los aspectos que ellos te ofrecen. Piensa si realmente ese servicio tiene el valor de acuerdo a su oferta y a su experiencia.

De la misma manera, toma en cuenta tu presupuesto si realmente se ajusta a todo lo que deseas realizar.

4.- Agencia de eventos multidisciplinaria

Busca agencias que te ofrezcan soluciones integrales, es decir, si para el congreso necesitas prensa, que ellos se encarguen de contactar a los medios.

Sin embargo, no todo depende de la agencia de eventos, el 50% también es responsabilidad del cliente. Por eso, debes tener una idea de lo que realmente deseas para poder cumplir o superar tus expectativas.

¿Qué información debe tener la agencia que contactes?

1.- Programa de ponencias y actividades

Como organizador es necesario que definas a las personas que quieres que participen en las ponencias. Asimismo, tendrías que definir qué actividades se desarrollarían en ese congreso.

2.- Diseño de imagen del congreso

Determina con el equipo de la agencia de eventos la imagen para el congreso. Recuerda que estará en todos los soportes publicitarios tanto impresos como digitales.

3.- Alojamiento

Si ya tienes pensado el número de ponentes y participantes, la logística tiene que ser en función de ello. La agencia de eventos, puede ayudarte a buscar y a definir el mejor sitio para realizar tu evento. Así como los mejores precios de acuerdo a tu presupuesto.

4.- Coordinar en conjunto

Es un error pensar que todo depende de una agencia de eventos, trata de involucrarte, forma parte de las tomas de decisiones. Construye una alianza desde el primer momento.

Si estás buscando una agencia de eventos de manera integral, contáctanos