Creatividad: la realidad aumentada en nuestros anuncios

Si hace unos años la realidad aumentada parecía uno de los tópicos de las películas de ciencia ficción, en estos días de comunicación 2.0 se ha convertido, valga la redundancia, en toda una realidad que cada vez crece en importancia. Los móviles han sido los responsables fundamentales de su popularidad, sobre todo con esas aplicaciones que nos permiten consultar mapas y lugares por los que nos movemos con todo lujo de detalles. Pero, además, el mundo del ocio digital, especialmente el del videojuego, también ha empezado a integrarlo con entusiasmo en los últimos tiempos.

No puede negarse que, más allá de su faceta práctica, como la de las aplicaciones para móviles mencionadas, la realidad aumentada tiene la gran ventaja de la espectacularidad. Y eso es algo que podemos aprovechar fácilmente para nuestra publicidad. Aunque pueda parecer un proceso complej0 si no conocemos a fondo la base tecnológico, lo cierto es que crear un anuncio con realidad aumentada puede ser bastante sencillo. Basta con seguir los tutoriales y contar con las herramientas adecuadas, algunas de las cuales pueden hallarse en Internet como programas de código abierto.

Los anuncios en marquesinas, por ejemplo, son un buen sitio para colocar la opción de realidad aumentada. Llamarán la atención al momento de cualquiera que pase por su lado; lo único que tendrá que hacer será colocar su móvil en el punto indicado y esperar a que la "magia" se despliegue ante sus ojos. Y es que para muchas personas esto todavía sigue siendo poco menos que un hechizo. Sin duda, si nuestra publicidad contiene un elemento de este tipo quedará grabada en la memoria mucho más tiempo y despertará la curiosidad de inmediato.

Employer branding: el MOOC como complemento a la formación

Uno de los aspectos que más hemos de cuidar como empleadores es la formación interna. Debe ser una constante en nuestra relación laboral con el trabajador, y no sólo en el momento en que sea necesario que asimile nuevas operativas. El refuerzo de los conocimientos prevendrá contra la apatía y mostrará nuestro interés por conseguir una excelencia permanente en el trabajo.

Sin embargo, todos sabemos que no es tan fácil encontrar el momento adecuado y sacar el tiempo necesario para que estas formaciones sean productivas. Es por ello que alternativas como la formación online se están poniendo cada vez más de moda; son los cursos que se engloban dentro del término MOOC, un acrónimo que hace referencia a las palabras "massive online open course". La gran ventaja es que el trabajador puede realizar esta clase de cursos bien desde el centro de trabajo, bien desde su hogar; lo único que necesita es una conexión a Internet. El campus virtual proporcionará el resto: temario, tutorías, resolución de dudas, etc.

Estos cursos han dejado de considerarse "de segunda fila": actualmente, son ofertados incluso por parte de las universidades más prestigiosas. Pueden servir como refuerzo o como método de adquisición de nuevos conocimientos. Sin embargo, no debemos caer en el error de confiar toda la tarea de formación interna a los MOOC. Como hemos comentado, impartir cursos en nuestra empresa de manera directa cuenta con otras ventajas muy importantes, como son la motivación y la cercanía. Como empleadores, debemos mostrar ese interés y responder a las necesidades y las demandas formativas de nuestro entorno laboral.

Social Media: ¿qué es el Twitter Pitch?

No suele utilizarse muy a menudo, pero lo cierto es que el concepto de Twitter Pitch está ya bastante consolidado en nuestras sociedad, tan habituado y casi se diría que necesitada de la comunicación 2.0. Las redes sociales también se han convertido, como sabemos, en plataformas de lanzamiento profesional; el Twitter Pitch no es otra cosa que "saber venderse" a través de este sistema de microblogging de cara a las empresas, para encontrar trabajo o para prosperar profesionalmente.

La imagen de nuestra cuenta personal puede decir mucho de nosotros. Para empezar, está muy mal visto no ponerse una foto, a ser posible de uno mismo; los "usuarios-huevo" no suelen llamar la atención de las empresas, al dar esa impresión de novatos o de poco interés por la red social. Asimismo, hay que cuidar el otro punto esencial para nuestra presentación: la biografía. La claridad y la concreción deben ser las normas para ella.

Nuestro timeline será el equivalente al cuerpo de nuestro currículum. Lo que comentemos y compartamos será, esencialmente, lo que las empresas revisarán para hacerse una idea rápida de cuáles son nuestros intereses y nuestra manera de expresarnos. Si nuestra intención es la de convertir Twitter en una herramienta profesional, tenemos que saber conjugar las dos facetas fundamentales: la de creadores de nueva información y la de difusores de lo que se mueve en la red (y de lo más relevante para nuestro sector). Sin embargo, si nos sentimos más cómodos especializándonos en un único rol, lo mejor será ajustarnos a él. Intentar abarcar mucho sin llegar a ofrecer calidad en nada puede causar el efecto contrario al que buscamos.

Tecnología: el phishing, una amenaza muy presente en Internet

Aunque puede parecer una reliquia del pasado, teniendo en cuenta la educación y la experiencia en materia de Internet que adquirimos cada día, lo cierto es que el phishing es todavía una amenaza que se siente hoy en día. Y es que, al mismo ritmo que evolucionan las medidas contra ella, también lo hace el ingenio de quienes crean esta clase de trampas en forma de correos electrónicos fraudulentos, que pueden traer consecuencias nefastas para los que caen en el error de confiar en ellos.

Normalmente, la mayoría de las empresas se cuidan bien de prevenir a sus usuarios sobre este problema, enviando comunicaciones para recordar periódicamente que deben estar muy atentos a cualquier comportamiento sospechoso; y, por supuesto, que antes de creer cualquier correo en que se indique que ha habido una violación de seguridad o se solicite restablecer una contraseña es recomendable contactar directamente con la propia empresa.

Una de las compañías que más hincapié ha hecho recientemente en esto es Twitter, que a su vez suele sufrir el azote no sólo del phishing sino de otros fraudes de diferentes tipos con frecuencia, al ser una de las redes sociales más "golosas" en materia de robo de contraseñas. Su tráfico de correos suele ser elevado, por lo que ha anunciado que pondrá en marcha un nuevo mecanismo de validación de comunicaciones de este tipo mediante el sistema DMARC. Una medida de protección a los usuarios, y por supuesto a la propia empresa, que según informa Twitter en su blog comenzó a probarse a principios de febrero.

Creatividad: cómo enfocar un brainstorming

De entre los numerosos conceptos anglosajones que se han incorporado a nuestro vocabulario en márketing y publicidad, probablemente el de brainstorming sea uno de los más conocidos. Todos hemos participado en alguno, ya sea de manera consciente o espontánea: se trata de la famosa "lluvia de ideas", en la que todos los participantes aportan lo que les viene a la mente. Del feedback y la interacción entre ellos pueden acabar surgiendo las ideas definitivas, y sin duda muy interesantes, hacia las que orientar nuestra campaña o nuestra creatividad.

No todo vale en el brainstorming, sin embargo. Aunque se trata de un método que funciona bien por vía espontánea, como hemos comentado, regularlo mediante unas normas básicas puede ofrecer mejores resultados. Lo idóneo es que se lleve a cabo en una sala espaciosa, donde todo el mundo pueda estar sentado cómodamente, y con una pizarra grande y suficiente material para apuntar (también puede ser recomendable una grabadora). Uno de los participantes debe ejercer el papel de coordinador (similar al moderador en un debate) y otro el de secretario, apuntando las ideas.

Debemos marcarnos las metas: un número de ideas determinado, la asociación de conceptos... Lo más fácil, claro está, es enfocar el brainstorming como la respuesta a unas preguntas determinadas, que ya deberían estar pensadas de antemano. Una vez finalizada la exposición, será importante trabajar en las ideas que hayan tenido mayor aceptación, depurarlas o combinarlas con otras... En suma, tomar la materia prima y convertirla en esa campaña de éxito, ese eslogan o ese logotipo que nuestra empresa necesita.

Employer Branding: los contactos en Facebook y LinkedIn

Si nos preguntan por una red social para encontrar trabajo, probablemente la respuesta inmediata sería LinkedIn. Esta red ha conseguido superar a todos sus competidores y convertirse en el referente para los contactos profesionales y para presentar currículos, portafolios y muestras de trabajo. Sin embargo, también se habla mucho de la importancia de tener una presencia y una huella digital adecuada en otros muchos canales; entre ellos, el ominpresente Facebook.

¿Se encuentran en igualdad de condiciones LinkedIn y Facebook en este sentido? O, lo que es lo mismo, ¿podemos confiar en ambos por igual como empleadores a la hora de interpretar el perfil de nuestros candidatos? Facebook cuenta con una ventaja evidente, y es que está orientado a un trato e interacción más directos entre sus usuarios. LinkedIn también intenta reforzar este aspecto, mediante la creación de foros de debate, la recomendación de perfiles afines... Sin embargo, todavía le queda un largo camino por recorrer para acercarse a la creación de Mark Zuckerberg; un camino, no obstante, en el que poco a poco se va consolidando con más fuerza.

Aunque LinkedIn debería seguir siendo la opción preferente para las empresas, fundamentalmente por su orientación profesional y la cantidad de opciones que nos permite en este sentido, no debemos dejar a un lado el reclutamiento a través de Facebook, un perfil que muchas personas han dejado de utilizar con carácter personal para centrarlo también en lo profesional. Nuestra red de contactos puede reportarnos, en ocasiones, alguna que otra sorpresa agradable.