Social media: pagar a través de Twitter, ¿es posible?

Puede parecer todavía una quimera, pero lo cierto es que ya hay algunas empresas que empiezan a mirar a Twitter como una alternativa para los pagos de forma rápida. Ya tenemos la posibilidad de llevar una cartera virtual en nuestro smartphone, ¿llegará el día en que Twitter se convierta también en un método similar, de fácil acceso?

Parece que American Express está convencida de esto, y de que el mundo del social media también puede ampliarse al comercio electrónico. Por ello, ha puesto en marcha, de momento sólo en Estados Unidos, un sistema que denomina "pago por tuit" y que permitirá, tan sólo empleando un hashtag (uno de los elementos distintivos de esta red social: la palabra precedida de una almohadilla que sirve para acotar búsquedas), abonar cargos mediante la tarjeta. Un segundo tuit, tras éste, ejercería como confirmación.

Todavía está por ver si esta iniciativa, pionera y a la vez un tanto nebulosa todavía, tiene aceptación y se suman a ella empresas de peso suficiente como para respaldarla. En caso de que así sea, es más que probable que la veamos expandirse por el resto del mundo. Y es que no cabe duda de que las redes sociales, compañeras indiscutibles de nuestro smartphone, se han convertido en una muestra de la inmediatez en la comunicación entre usuario y entidad comercial. Algo que debemos tener muy en cuenta en nuestra empresa y saber emplear, tanto como medio de entendimiento y necesariofeedback como para reforzar nuestras estrategias de márketing online.

Employer branding: los factores de trabajo más valorados

Para elaborar una adecuada estrategia de employer branding, lo primero es escuchar las demandas de nuestros trabajadores y actuar en consecuencia. Aunque cada empresa puede ofrecer unas condiciones particulares, existen una serie de factores que se consideran los más valorados en cualquier entorno de trabajo. La empresa Randstad, especializada en recursos humanos y relaciones laborales, los ha puesto de manifiesto en diversas ocasiones a través de sus estudios anuales, y no cabe duda de que siguen teniendo una valía universal con el paso de los años.

La seguridad laboral, unida a unas condiciones económicas justas, son los dos primeros valores que cualquier empleado mirará a la hora de aceptar un empleo. Es especialmente notorio en los tiempos que corren, y lo deseable, aunque difícil de conseguir en ocasiones, es que vayan de la mano. Por otro lado, el tercer factor, que también se asocia a los anteriores, es el de la conciliación de la vida laboral y familiar, fundamentalmente para las personas con hijo o con personas mayores a su cargo.

En un siguiente plano se encuentran las perspectivas de futuro, las posibilidades de crecimiento y de prosperar en el puesto. Siendo un tema que siempre ha llamado y motivado a los trabajadores, hoy en día se ha visto subordinado a la estabilidad antes mencionada y a la existencia de un suelo que cubra sus necesidades. Sin embargo, dentro de nuestro plan de employer branding no debemos olvidarnos de ofrecer medios de promoción y motivación para evitar que nuestros trabajadores se sientan infravalorados o caigan en la desidia de la rutina.

Web. La conversación: un debate sobre la transparencia en Internet

La era de Internet ha traído a primera fila un debate que cada día se va extendiendo más y más: el de la transparencia y la impunidad. La enseña del "todo vale" no puede aplicarse a la comunicación online 2.0 de nuestros días, donde las redes sociales y los blogs han ido creando una nueva esfera que debe regularse con mucho cuidado. Los nuevos actores son, precisamente, los bloggers y expertos en social media que han nacido con esta era, pero también los periodistas y comunicadores que se han reciclado para adaptar sus habilidades y conocimientos a este ámbito.

El evento Web: la conversación, que tendrá lugar el próximo 14 de marzo en el Centro de Innovación de BBVA (Madrid), tiene como objetivo fundamental hablar precisamente de ambas realidades, unidas y a la vez, en algunos aspectos, contrapuestas. Por ello, uno de los protagonistas será el recientemetne fallecido Enrique Meneses, que supo aunar a lo largo de toda su carrera su trabajo como periodista tradicional y, ya en los últimos años, su faceta de blogger, abrazando así las nuevas tecnologías y ofreciendo su visión y experiencia a través de ellas.

Además del recuerdo a Meneses, se tratarán otros temas muy diversos: las mesas redondas "Webcultura y arte digital", "Ellas lideran el márketing online" y "Gaming: ¿negocio viable o diversión pasajera?" tendrán lugar a lo largo del día, comenzando a las 10 de la mañana, y contarán con la participación de representantes de los medios de comunicación como Carlos Salas (directos de Lainformación.com), Carmen García (directora del Madrid Woman¬¨¬•s Week), Pedro González (director del Máster en Desarrollo de Videojuegos de la Universidad Complutense de Madrid) y Aurelio Martín (vicepresidente de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España).

Creatividad: los bocetos y las ilustraciones

En nuestra era de la comunicación online 2.0, en la que tenemos que estar conectados en todo momento, solemos relacionar la creatividad con estar delante de un ordenador o una tableta; con complicados (o no tanto) programas de diseño que nos aporten todas las herramientas que necesitamos para plasmar nuestras ideas. Pero a veces nos olvidamos de que los mejores logos, las mejores imágenes de marca, pueden aparecer en nuestra mente en cualquier momento. Y, como antaño, podemos perderlas para siempre si no tenemos a mano una servilleta en la que dibujarlas.

Si queremos rendir como creativos, debemos tener muy presente que nuestra mente siempre está en funcionamiento. No sirve de nada intentar "desconectarla" cuando no estemos en horario de trabajo, ya que no se trata de una tarea mecánica que pueda regirse por horarios o ceñirse a un único contexto. Llevar siempre con nosotros una libreta y un boli o un lápiz debe convertirse en algo imprescindible. No significa que caigamos en la obsesión; no es necesario que estemos siempre creando conscientemente. Pero sí debemos estar preparados para "cazar" bocetos e ilustraciones al vuelo en el momento en que se presenten.

Toda idea que nos surja, aunque no sea aprovechable en el momento, puede ser reutilizada o evolucionar en otra. O quizás llegue su momento o su cliente adecuado, por qué no. Por ello, no está de más que traslademos nuestros bocetos e ilustraciones hechas a mano al ámbito digital si creemos que merecen la pena, aunque sea para guardarlas en una carpeta para un futuro.

Social Media: Top Tweets, para medir la relevancia de nuestros tuits

Gestionar un perfil en Twitter para una empresa no consiste únicamente en estar presente, acumular seguidores y mostrar las novedades de nuestra página web. Aunque éste es su cometido más básico, todos sabemos que lo importante en redes sociales es ir un paso más allá, mostrar que nuestra cuenta está "viva" participando en conversaciones, comentando las noticias relevantes del sector... Una tarea que es conveniente evaluar con frecuencia para comprobar si está produciendo los resultados deseados.

A partir del día 20 de febrero, según anuncia la página Mashable, vamos a tener un medio nuevo, proporcionado por Twitter, para medir la efectividad de nuestros tuits y su relevancia: Top Tweets. La red social evaluará cada uno de ellos, comparándolos con un ránking, y los calificará con una nota que irá desde "ninguna relevancia" hasta "relevancia alta", pasando por los estados "medio" y "bajo". Podremos comprobar en qué grado se sitúan nuestros tuits y por tanto actuar en consecuencia, modificando nuestra estrategia o centrándonos en aquella clase de contenidos que nos proporcionan mayor éxito.

En la Red existen numerosas herramientas que nos proporcionan una visión similar de nuestra actividad en Twitter, pero sin duda el hecho de que sea la propia empresa quien nos aporte esta perspectiva es una ayuda muy a tener en cuenta, ya que debemos esperar de ella una mayor precisión. Además, será, probablemente, una forma de filtrar esos bots o cuentas que se dedican exclusivamente al spam, una molestia de la que no nos libramos fácilmente y que a veces no es fácil de identificar.

Employer Branding: Personal & Employer Branding, el grupo para crecer como profesional

El networking es la mejor manera para que empresas y trabajadores puedan aprender unas de otras en el ámbito del Employer Branding: las primeras adquiriendo nuevas técnicas para aumentar su reputación en el sector, y los segundos aprendiendo cómo elegir la empresa que mejor se ajusta a sus necesidades y sus deseos laborales. Para unir ambas realidades ha nacido Personal & Employer Branding, un evento que se realizará el próximo 27 de febrero a las 20:00 en María la lía (Calle Don Pedro, 6 - La Latina). El evento es gratuito, pero hay que inscribirse en Facebook.

La importancia del Employer Branding está fuera de toda duda en la actualidad. Tan importante es que las empresas aprendan a destacar por encima de la competencia, gracias a sus buenas prácticas y a conseguir un ambiente laboral con una filosofía de entendimiento, como que los empleados sepan distinguirlas y aportar su valor y su feedback al conjunto. Se trata de un ámbito de discusión y debate que puede dar mucho de sí, y del que se habla con frecuencia en la Red; es por ello que Personal & Employer Branding, aunque está enfocado a cualquiera que quiera aprender sobre el tema, hace especial hincapié en la participación de bloggers afines.

La idea de Personal & Employer Branding es convertirse en un evento que aporte resultados reales, pero sobre todo lo que haga desde un ambiente distendido y desenfadado, que invite a la participación y a la asimilación sencilla de los contenidos propuestos.