Employer Branding: la flexibilidad horaria y la productividad

Aunque es algo básico, el aumento de la productividad sigue siendo una de las asignaturas pendientes en cualquier empresa, ya estemos hablando del ámbito profesional o del e-commerce. Una mayor productividad redunda en un mayor beneficio, pero es importante que dicho beneficio sea visible para todos. En ocasiones no será posible que los empleados obtengan la compensación económica a su esfuerzo que sería deseable, pero sí podemos ofrecerles otra clase de ventajas, como puede ser la de la flexibilidad horaria.

¿En qué consiste esto? Naturalmente, no significa que no existan unas directrices mínimas que cumplir en lo referente a horarios, necesarias para que exista una base de organización. Pero son muchas las empresas que comienzan a fomentar lo que se conoce como "autogestión del tiempo", permitiendo que sean los empleados los que decidan cómo organizarse para cumplir con los objetivos a lo largo del día, siempre dentro del marco establecido. Lo mismo sucede con las vacaciones.

Los resultados se han hecho notar rápidamente tanto a nivel de productividad como en un descenso del absentismo. Además, las personas que son capaces de autogestionarse de esta manera son un importante valor para las empresas. Ofrecer esta posibilidad puede ayudarnos a identificar a los trabajadores verdaderamente valiosos en lo referente a organización personal.

La flexibilidad horaria implica un compromiso por ambas partes: mientras que el empleador permite esta ventaja, el trabajador se compromete a tomarla garantizando que el trabajo será hecho en tiempo y forma. No todas las personas podrán cumplir debidamente este requisito, claro está, por lo que es importante que sepamos controlar quién es adecuado y quién no para adoptar dicha flexibilidad.

Tecnología: por qué publicar en la App Store de Apple

Uno de los dilemas que pueden surgirnos a la hora de crear una aplicación para nuestra empres es el que nos suscita la eterna rivalidad entre Apple y Android. Evidentemente, lo mejor es programar para ambos, pero no siempre vamos a tener los recursos humanos o económicos para ello. Programar para Android siempre nos será más barato (o casi siempre); sin embargo, hacerlo para Apple en exclusiva nos reportará igualmente una serie de ventajas que no debemos pasar por alto.

Para empezar, el público al que irá destinada nuestra aplicación responderá a un perfil determinado, algo muy interesante si queremos sectorizar o dirigir específicamente nuestra campaña de márketing. Por regla general, los usuarios de productos Apple suelen ser más propensos a pagar por las aplicaciones, y es por ello que actualmente publicar en la App Store puede suponer un importante ingreso de dinero para los desarrolladores. Se calcula que se han llegado a mover hasta 7000 millones de dólares en el pasado año. Una cifra que no sorprende tanto si tenemos en cuenta que actualmente pueden encontrarse en la Store más de 700.000 aplicaciones.

Empezar programando para iOS no sólo puede suponernos un importante aliciente a nivel económico. También servirá como plataforma de lanzamiento para que nos conozcan y para preparar un futuro salto a Android. En el fondo, más allá de la posible diferencia de perfiles de usuario, ambos sistemas operativos son indispensables para que la campaña destinada a nuestra aplicación móvil obtenga los resultados que esperamos.

Social Media: Google Reader, los usuarios ante su cierre

Ha sido una de las noticias más sonadas de los últimos días: Google va a prescindir de su popular sistema de RSS, Google Reader. No es la primera vez que la compañía hace "limpieza" y elimina alguna de sus herramientas, aunque en las más recientes pocos se quejaron: no se derramaron demasiadas lágrimas por Google Buzz, por ejemplo. Sin embargo, esta vez se ha suprimido un servicio que muchos reclaman como extremadamente útil. Las voces en contra de esta decisión no sólo no se han hecho esperar, sino que se han levantado de forma unánime y bastante airada.

¿Cuál es el motivo de esta decisión? Google se ampara en el mismo argumento que otras muchas veces: se trata de un servicio costoso, que no reporta los beneficios suficientes como para compensar el gasto. Es cierto que los RSS no son ya tan populares como antes, probablemente porque muchos usuarios se han pasado a Twitter y a otras redes sociales como medios de información de las novedades que aparecen en sus páginas favoritas. Sin embargo, el tiempo de vida de Google Reader provoca que muchas personas hayan recopilado numerosas fuentes en sus cuentas... que ahora, por lo que parece, se perderán (o al menos se perderá la comodidad con que se accedía a ellas).

Ni cortos ni perezosos, los usuarios se han lanzado a la búsqueda de nuevas alternativas. Una de las más populares y recomendadas por el momento es Feedly, aunque no es la única; de repente, han comenzado a aparecer muchos programas análogos, gran parte de ellos de código abierto, que ofrecen las mismas prestaciones. Hasta que se produzca el cierre definitivo de Google Reader, el 1 de julio, habrá tiempo de sobra para probar todas las opciones y tomar una decisión.

Social Media: el lenguaje y el contenido en las distintas redes sociales

Ya seamos community managers o particulares que quieran aprovechar al máximo el universo de las redes sociales, es importante que sepamos exactamente cómo interactuar en cada una de ellas. Aunque compartan muchas premisas, lo cierto es que cada una tiene sus características distintivas que han ido moldeando, con el paso de los años, un lenguaje propio que hemos de saber utilizar.

Seguro que alguna vez nos hemos encontrado en Facebook o en Instagram con frases o palabras precedidas de una almohadilla, como queriendo imitar los hashtags de Twitter. Esto es un error que puede llevar no sólo a la confusión por parte de quien lo lea, sino incluso al rechazo por el mal uso del lenguaje. Empezando por las dos redes más populares, debemos tener dos aspectos muy claros: Twitter es propensa a los links y a clasificar los contenidos gracias a esos hashtags, debido a su brevedad, mientras que en Facebook prima más el contenido visual. Eso no significa que las "parrafadas" sean bien recibidas: los mensajes cortos, de rápida recepción, también son preferibles aquí.

Incluso entre las redes sociales que tienden a lo visual existen diferencias de base. En Instagram, por ejemplo, lo conceptual suele estar por encima de lo meramente descriptivo. Sin embargo, en Pinterest, una red que ha cobrado mucha importancia en el ámbito empresarial, se busca mostrar objetos, productos, servicios... con un valor o un significado más concreto. Algo también distinto a lo que suele ofrecer Tumblr, una red a la que, aunque también se le puede dar un toque empresarial, está más enfocada al mundo del ocio y a la juventud.

Employer Branding: el uso de dispositivos móviles en el trabajo

Hace ya bastantes años que los móviles se han convertido en aliados de los trabajadores. Primero fueron las blackberry, pero hoy en día la proliferación de los smartphones permite que teléfonos de todos los tipos y tamaños pueblen nuestras empresas, adaptándose a nuestras necesidades. De la misma manera, las tablets están sustituyendo, en cierta medida, a los ordenadores portátiles, por su sencillez de manejo y la facilidad para llevarlas de un sitio a otro.

Aunque solemos pensar que utilizar el móvil en el trabajo puede ser un medio de distracción, lo cierto es que la mayor parte de las empresas ha constatado justo lo contrario: la productividad se ve en aumento gracias a que sus trabajadores pueden valerse de esta herramienta, que les permite realizar tareas en menor tiempo o con mayor comodidad que frente a su ordenador. La flexibilidad y el dinamismo que permiten estos dispositivos móviles son muy apreciados por los empleados.

Por nuestra parte, como empleadores, observaremos que móviles y tablets nos permiten recortar determinados gastos hasta cierto punto (por ejemplo, el ya mencionado de los portátiles). Debemos tener la precaución, claro está, tanto en unos como en otros, de restringir el mal uso y permitir la utilización de aplicaciones y programas de ámbito laboral. En el fondo, sucede lo mismo que con las redes sociales, por ejemplo: utilizadas con responsabilidad y criterio, pueden suponer un importante empuje para nuestra empresa y una herramienta de cohesión y satisfacción para nuestros empleados.

Creatividad: el ambient marketing

Estamos ya acostumbrados a encontrarnos publicidad en todos los ámbitos de nuestra vida. Y no sólo a verla, sino también a esquivarla. Como consumidores, nos conocemos ya gran parte de los trucos y estrategias que se emplean para llamar nuestra atención y tentar nuestro bolsillo, y por ellos los profesionales de la creatividadtienen que hacer cada día más virguerías para alcanzar esa ansiada originalidad y conseguir que sea efectiva.

Una de las nuevas tendencias es la llamada ambient marketing. Las dos palabras que componen su nombre no dejan lugar a dudas: consiste en integrar en los ambientes urbanos la publicidad, de manera que nos encontremos con ella queramos o no. Pero, sobre todo, se trata de anuncios pensados para que nos encontremos con ellos y les prestemos atención incluso sin darnos cuenta.

Una papelera, un banco, un coche, la fachada de un edificio... pueden ser objetos que adquieran nuevos significados y que capten nuestra mirada mientras caminamos. En algunos casos, el hecho de encontrárnoslo día tras día hará que se conviertan en parte de nuestra rutina y los asimilemos inconscientemente. En otros, la novedad hará que reparemos en ellos, y aunque puede que el anuncio en sí se olvide no lo hará la marca o la empresa, consiguiendo así su objetivo.

La ciudad se convierte, de este modo, en otro canal de comunicación, uno a gran escala; una muestra más de que la globalización no es sólo un concepto propio de Internet y el mundo online, sino una señal de los tiempos, que cada vez tienden más a la grandilocuencia.