Creatividad: publicidad creativa en Twitter

La creatividad ha alcanzado nuevas dimensiones gracias a la comunicación online 2.0 y a la preeminencia de las redes sociales. Hoy en día es el medio preferido por muchas personas para buscar información sobre los productos o servicios que quieren adquirir y para comparar opiniones. Y, sobre todo, para ponerse en contacto con las marcas y empresas.

Si queremos que nuestra empresa aproveche al máximo estas posibilidades, nuestro plan de márketing no debe limitarse a incluir sólo el uso de estas redes como herramienta de respuesta. Podemos conseguir que sean un medio publicitario más, y para ello debemos conocer sus caracerísticas y emplearlas de la manera más creativa posible. Tenemos, por ejemplo, el caso de Twitter, en el que saber cómo generar de forma atractiva conversaciones y debates puede ser una forma más de publicidad perfectamente válida.

El uso de los hashtags, por ejemplo, suele ser una de las opciones que motivan a la participación de los usuarios. Podemos organizar concursos de esta manera, pidiendo que se comente incluyendo un hashtag de nuestra creación en el tuit, o bien que se responda a preguntas lanzadas a diferentes horas del día. De esta manera se consigue la implicación, pero al mismo tiempo se ganan seguidores y se difunde nuestra marca con rapidez y de manera distendida.

Twitter permite incluir imágenes y vídeos y visualizarlos fácilmente, sin tener que salir de la página, de manera que no debemos tener reparo en promocionar nuestros anuncios o eslóganes a través de esta red. Eso sí, siempre cuidándonos muy bien de no caer en el vicio y la deformación del spam.

Tecnología: ¿Qué son las tecnologías limpias?

Hace algunos días hablamos en nuestro blog de las ciudades inteligentes o smart cities, ese entorno en el que nos movemos cada vez más: las urbes donde la tecnología controla todos y cada uno de los aspectos fundamentales. Es importante que nuestra empresa se adapte a esta nueva realidad, pero también que sepa aprovecharla sin llevarla a extremos perniciosos. Así, al mismo tiempo que nos convertimos en parte constituyente de las ciudades inteligentes también debemos hacer lo propio como usuarios de las tecnologías limpias.

Las tecnologías limpias, conocidas como cleantech en inglés, abogan por ese uso responsable y ecológico de los materiales en nuestra empresa, y por supuesto del consumo de energía. Sabemos que utilizar paneles solares, por ejemplo, puede resultar más costoso que recurrir a fuentes más tradicionales, pero a medio plazo notaremos el ahorro en nuestro bolsillo. Así, no sólo estaremos poniendo nuestro granito de arena para la preservación del medio ambiente, sino que también notaremos el beneficio a nivel económico, que es una de las metas que perseguimos inevitablemente en los tiempos que corren.

En lo referente a aparatos electrónicos, por una parte podemos confiar en el almacenamiento en la nube y los recursos SaaS para reducir nuestro uso de dispositivos físicos, y por tanto la cantidad de material perecedero que terminaremos por acumular. También existe la opción, para esos dispositivos imprescindibles, de adquirir aquellos elaborados con material reciclado. Algunas tiendas empiezan a especializarse en la venta de esta clase de equipos, ante el aumento de la demanda y el convencimiento de que el escenario necesita cada vez más configurarse en esta dirección.

Employer Branding: II Personal & Employer Branding Internations de Madrid

El pasado 24 de abril tuvo lugar el II Personal & Employer Branding Internations Madrid, un evento dedicado a este sector de desarrollo profesional en el que participaron Octavio Rojas (túatú Social Media & PR) y Tatiana Martín, y en el que se analizaron las claves que arroja la actual situación social y laboral.

La primera conferencia fue la ofrecida por Tatiana Martín. Con el nombre "What do headhunters are looking for during crisis time?" ("¿Qué están buscando los headhunters en tiempos de crisis?"), se habló del perfil del trabajador a todos los niveles, de las distintas maneras de presentar un currículum (algo que, como sabemos, puede variar sensiblemente de un país a otro) y de las competencias y habilidades profesionales que debemos presentar a los reclutadores. Por su parte, Octavio Rojas entroncó con la misma idea en su charla "Using social networks and communication to build and enhance your personal brand" ("Usando las redes sociales y la comunicación para construir y reformar tu marca personal"), en la que hizo especial hincapié en ese nuevo escenario, cambiante y cada vez más importante, del que nos provee Internet hoy en día.

Diferentes firmas especializadas estuvieron presentes gracias a la AESC (Association of Executive Search Consultants), la asociación internacional dedicada a la búsqueda de consultores, quien también aportó su visión a la hora de enfocar la búsqueda de talento y acercarse a los perfiles profesionales. Recomendaciones sin duda muy útiles tanto para nuestro día a día como trabajadores como desde la perspectiva empresarial; dos realidades que deben trabajar siempre de forma coordinada, entrelazada, para producir los beneficios adecuados.

Employer branding: ¿qué son los brand ambassadors?

La labor de difusión de una marca o una imagen de empresa no es ya algo exclusivo de los departamentos de márketing. Una de las figuras más importantes en las que debemos confiar para ello es la de los brand ambassadors, o traducido al español "embajadores de marca". El nombre es más que elocuente: se trata de esas personas que llevan a cabo una tarea de presentar la marca a terceras personas o empresas, difundiendo sus valores y su identidad.

El brand ambassador suele ser una figura creada específicamente con este cometido: un experto en relaciones públicas y, en el mundo en que nos movemos, cada vez más especializado en comunicación online y en redes sociales. Puede que su papel se mimetice con el del community manager, al ser el encargado de dinamizar la marca a nivel de networking.

Sin embargo, lo idóneo para cualquier empresa es conseguir que los brand ambassadors se encuentren precisamente en el grueso de trabajadores. La identificación con los valores de marca y el engagement son dos aspectos difíciles de conseguir, pero que pueden traspasarse a otros niveles de manera mucho más rápida y efectiva si proceden del mismo núcleo. Así, son muchas las empresas que se esfuerzan por conseguir la satisfacción de sus trabajadores utilizando una filosofía adecuada, que se convierta en su seña de identidad. La rentabilidad económica que se puede obtener con ello, han indicado estadísticas recientes, es muy alta, más de lo que cabe pensar en un primer momento, por lo que se trata de un aspecto que, reforzado, resulta beneficioso para ambas partes.

Social Media: Twitter ofrecerá publicidad según lo que tuiteemos

Una de las novedades que ha anunciado Twitter recientemente no es sino el paso lógico en su evolución, teniendo en cuenta su valor como herramienta de márketing cada día más consolidada. La red social de microblogging ahora tendrá la capacidad de analizar los tuits y ofrecer publicidad personalizada a los usuarios en función de los contenidos que publiquen. El sistema lleva por nombre keyword targeting, y como esto indica supondrá un establecimiento de objetivos mediante palabras clave.

No es otra cosa que una traslación de la filosofía de Google y sus algoritmos para anunciantes, que cada vez se van refinando más, al ámbito de Twitter. La gran pregunta está precisamente ahí, en qué grado de similitud puede alcanzar con lo que Google lleva haciendo años. ¿Cuán fiable puede ser este targeting? ¿Hasta qué niveles pueden estudiarse, analizarse y emplearse de esta manera los tuits de una persona? Y, más aun, ¿provocará esto quejas en el sentido de la privacidad, como la que hemos visto alrededor de Facebook en los últimos meses?

Son cuestiones que deberemos observar y que se irán resolviendo con el paso del tiempo, probablemente. Como gestores de una campaña de comunicación online o de márketing, se trata de una nueva herramienta muy a tener en cuenta. No sólo podemos utilizar Twitter para crear conversaciones y favorecer el feedback con nuestros seguidores; ahora podemos acogernos a esta nueva posibilidad para segmentar mejor nuestro público y descubrir cómo acercar nuestras publicidad de maneras más efectivas y directas.

Tecnología: así es el comportamiento online de los españoles

Los hábitos de los usuarios en Internet están cambiando a pasos agigantados, conforme más y más tecnologías se suman a nuestro día a día. La nota distintiva de la comunicación online 2.0 es la diversificación de dispositivos que tenemos a nuestra disposición. Tomando esto como base, resulta significativo, siempre que queramos llevar a cabo una labor de márketing online en nuestra empresa conviene conocer las estadísticas y estudios más recientes en España y actuar en consecuencia.

El estudio de la empresa Comsorce, especializada en realizar observatorios de este tipo, nos indica que una tendencia que se repite en todo el mundo, y a la que España no es ajena, es la de utilizar cada vez más los dispositivos móviles. No sólo smartphones, sino también tablets (cuyo precio es cada vez más asequible, sobre todo gracias al empuje del mercado chino), lectores de e-boooks, etc. Así pues, un paso fundamental es que nuestra página web esté preparada para ser visualizada en esta clase de pantallas. En el último año, España ha aumentado en un 70% el número de usuarios que navegan de esta manera, prefiriéndola incluso a la navegación tradicional en el ordenador.

Lo mismo sucede con las redes sociales: el 45% de los usuarios de las mismas prefieren utilizarlas a través del móvil, bajando así su acceso a través del ordenador. En cuando al e-commerce, ese pilar fundamental de cualquier empresa hoy en día, nos encontramos con que el público sigue siendo un poco reticente todavía: según Comsorce, sólo un 10% de los usuarios habituales se atreven todavía a comprar de esta manera desde su móvil.