Cómo optimizar las relaciones públicas para medios sociales

Mike Yanke, autor de Public Relations Blog, entrevista a Lee Oden, CEO de TopRank Online Marketing, quien da unas recomendaciones generales sobre cómo optimizar las relaciones públicas para medios sociales. En este post nos centraremos en la optimización de una nota de prensa para buscadores y para medios sociales: -Primero realiza una búsqueda de palabras clave. -Una vez que que las tengas, elabora la nota de prensa con éstas -Si tienes un blog, publica un post al mismo tiempo que lances la NP -Añádele contenido multimedia (vídeos alojados en Youtube; Imágenes en Flickr; Presentaciones en Slideshare, etc.) -Es de esperar que el blog tenga marcadores sociales a menéame, digg, etc. -Aprovecha otros canales como Twitter, Facebook, Linkedin y otras redes y aplicaciones sociales de internet.

Nosotros añadiríamos que si algún medio ha publicado la NP, haciendo RT no sólo promoveremos aún más la información, sino que apoyaremos al medio y eso será tomado en cuenta.

A comparación de realizar el necesario seguimiento con los periodistas, la optimización de las actividades de relaciones públicas en buscadores y medios sociales tiene como objetivo poner a disposición de la gente la información.

Si resulta de interés, será posible que los propios usuarios se encarguen de difundirla por su cuenta.

Los medios en la crisis de los cooperantes secuestrados en Mauritania (2)

Diversos medios de comunicación se han posicionado de manera clara ante al desenlace de la crisis de los cooperantes secuestrados en Mauritania. Algunos lo han visto como un éxito de las gestiones diplomáticas, otros, como la claudicación de un gobierno débil ante los terroristas.

Sin embargo, ante estos posicionamientos, hay un par de detalles que no son baladíes.

Por un lado, el aviso de los terroristas a la cadena Al Arabiya para dar la primicia de la noticia de la liberación y los detalles de la misma: pago de rescate de 5 a 10 millones de euros, liberación de su secuestrador, etc. Por otro, la grabación que el grupo terrorista envió a El País para, entre otras cosas, indicar que la diferencia entre los servicios secretos franceses y las gestiones españolas que dieron resultados terriblemente distintos: la muerte de un secuestrado francés y la liberación de los españoles. Finalmente, la grabación del medio Mauritano Sahara Media

Es decir, los secuestradores tuvieron en todo momento la iniciativa en la comunicación.

El gobierno español mantuvo siempre un perfil bajo en la comunicación durante la crisis.

Esta situación es algo a valorar para la comunicación de crisis de este tipo que, por desgracia y con toda seguridad, se seguirán viviendo en el futuro.

La comunicación en la crisis de los cooperantes secuestrados en Mauritania

España es diana de ataques de diversos grupos extremistas, cuyas acciones han tenido su punto más álgido en los terribles atentados del 11 de Marzo. La gestión de la crisis en cada ataque ha tenido una repercusión directa en la percepción (y acción) de los españoles sobre el papel desempeñado por el gobierno de turno.

En lo que respecta al secuestro de los cooperantes españoles en Mauritania, la gestión de la comunicación de crisis del gobierno arroja las siguientes enseñanzas: * Primero las víctimas - No hay que hacer nada que pueda poner en peligro sus vidas y eso incluye no hacer declaraciones públicas a la ligera. * Reconoce a todos los públicos - Las reuniones con la ONG Acció Solidaria, los familiares y miembros de la Generalitat de Cataluña, así como la comunicación con representantes diplomáticos y con los partidos políticos españoles, se han realizado y se han hecho con discreción, lejos de los focos de los medios. * Toma el mando de la comunicación - Al tener alineados a todos los públicos, los portavoces oficiales han conseguido mantener en los medios un perfil moderado de la crisis (y eso que se trata de un secuestro largo, en el que se pudieron haber perdido los nervios y haber cometido errores). * ¿Pagar por el rescate? - Algunas voces mediáticas se alzan contra el pago de rescate y cualquier tipo de negociación con los secuestradores. Indican que es muestra de la debilidad del gobierno actual. Lo que es cierto es que una vez que estén liberados, pocos se atreverán a decir que ha sido una mala decisión.

Así las cosas, el gobierno actual está a punto de cerrar la gestión de una crisis que le pudo haber estallado en las manos, pero que, si todo sale como se espera, podrá anotarlo en su columna de aciertos y convertirse en un caso de manual de comunicación de crisis eficaz.

La blogosfera de pago - columna en PRNoticias de Octavio Rojas

"La blogosfera de pago" fue publicada en el boletín 39 de PR 3.0. Aquí un extracto:

Los blogs han sido y seguirán siendo espacios válidos de comunicación abierta y libre para toda clase de personas. Las bitácoras se han convertido en herramientas de comunicación en los que las empresas y los gobiernos han perdido para siempre el control del mensaje. Esto ya no tiene vuelta atrás, aunque hay que hacer unos matices.

Hace unos años, los blogueros se negaban a incluir publicidad en sus bitácoras. Tampoco veían bien que las empresas les remitieran productos si no les dejaban hablar libremente sobre lo que les había parecido el envío.

Luego aparecieron las redes comerciales de blogs, los anillos de blogs e incluso la incorporación de algunas bitácoras en las ofertas digitales de medios tradicionales importantes. Se trataba de hacer rentable, ya sea como empresa o de forma individual, el enorme esfuerzo que conlleva mantener un blog día tras día. Una justa compensación por un trabajo, en muchas ocasiones, de gran calidad.

Pero en medio de este panorama comenzaron a aparecer empresas que compraban posts sin indicar que se trataba de contenidos patrocinados o que generaban blogs en los que no se indicaba quien estaba detrás de éstos. Por desgracia, esto comenzó a afectar a la credibilidad de la blogosfera en su conjunto.

Lee la columna completa.

Pensar diferente: Freakonomics, la película

Próximamente se podrá ver el documental de un libro que ha generado ríos de tinta por su innovador enfoque. Se trata de Freakonomics, escrito a cuatro manos por Steven Leavit y Stephen Dubner.

Hay algunas conclusiones realmente sorprendentes y otras que parecen un poco cogidas por los pelos.

Una de las que más llama la atención es por qué los los traficantes de drogas viven con sus madres. Los autores llevaron a cabo un interesante trabajo de análisis de distintas bandas dedicadas al tráfico de cocaína y crack. En esta investigación se puede ver que las bandas son organizaciones de traficantes caracterizadas por su forma piramidal. Mientras la cúspide está ocupado por un reducido ¿consejo de administración¿, la base está conformada por un grupo de chicos mal pagados que viven y trabajan para la banda con la esperanza de llegar algún día a ser como los jefes... de ahí que tengan que seguir viviendo con sus madres.

Una forma de pensar diferente que debería hacernos pensar en nuestras campañas de comunicación.

"Los blogs siguen jugando su papel pese a las redes sociales", entrevista a Octavio Rojas en ABC

Con motivo de la próxima celebración de Blogs. La Conversación, Bárbara Yuste entrevistó a Octavio Rojas para ABC Medios y Redes. Aquí un extracto:

¬´Blogs la Conversación (BLC)», uno de los eventos blogueros de referencia en Madrid, viene cargado este año de novedades, según ha avanzado, en declaraciones a ABC, su director Octavio Rojas. Una de las más significativas tiene que ver con la ubicación. BLC deja las instalaciones de la Universidad Politécnica para trasladarse al corazón de Madrid, a la sede de la Fundación Telefónica.

Además, el evento se prolongará durante dos días con el fin de que pueda albergar una serie de talleres prácticos sobre temáticas muy variadas como SEO o las buenas prácticas para ser community manager, entro otras. Esta precisamente es otra de las novedades bajo la que se desarrollará esta cita, que este año se adelanta a los días 21 y 22 de octubre.

Lee la entrevista completa.