Una sonrisa convertida en productividad

Por Avelina Frías

En la actualidad, uno de los grandes problemas sociales que vivimos, es el relativo a que las personas vamos tan rápido y siempre tan estresadas, que tenemos poco tiempo para detenernos a reflexionar sobre el poder de una buena actitud y una sonrisa, tanto en nuestra vida laboral, como en la personal.

En túatú social media & pr queremos compartir el cortometraje titulado Validation, escrito y dirigido por el estadounidense Kurt Kuenne, que trata sobre un alegre empleado de aparcamiento que considera que su trabajo es algo más que validar los tickets. Inmerso en una filosofía de crecimiento personal, decide comenzar a validar como ser humano, a cada uno de sus clientes. Esta actitud termina haciéndolo tan popular que la gente acude al aparcamiento sólo para recibir su atención y escuchar sus palabras.

Este cortometraje, ganador de varios premios, podría resultar inspirador para muchos empresarios, sobre todo en el momento en el que se plantean estrategias, ya sea de comunicación, de atención al cliente o comerciales. Y es que hay tan poca inversión empresarial en los momentos económicos complicados, que una simple sonrisa, unido a un poco de motivación entre empleados (por poner un ejemplo), podría suponer una gran diferencia en el día a día de todos.

¡Tomaros tiempo para verlo. Qué los disfrutéis!

Validation en Español. from neuromanagement on Vimeo.

Ciberpopulismo

Por Avelina Frías

Gran expectación y revuelo ha causado, en los últimos días, la incursión en twitter del presidente Venezolano Hugo Chávez. En tan sólo tres días y con sólo dos twits, el mandatario bolivariano ha superado los 118 mil seguidores, de todas partes del mundo, en la red social de microbloggin que le obligará a reducir su discurso político a 140 caracteres.

La llegada de @chavezcandanga al ciberespacio responde sin duda a que Internet está sustituyendo cada vez más el espacio público y de debate social, sobre todo, en los países en que la disidencia política está más controlada.

Sin embargo, más allá de las versiones que apuntan que la entrada de Chávez al mundo twitter responde a la necesidad de contrarrestar la crítica disidente, es válido pensar que el presidente de Venezuela ha visto en este espacio un nuevo e interesante medio de comunicación masiva para difundir su discurso populista.

Desde la campaña electoral de Obama, la forma de concebir la comunicación política ya no es la misma, y ahora Chávez  ha comprendido que para ganar en las urnas, su presencia en radio y televisión con  el programa Aló Presidente ya no es suficiente. En un futuro cercano y si no es que ya se está haciendo, los investigadores de la comunicación política y social encontrarán en twitter una plataforma de análisis de los discursos políticos  a través del  timeline, el perfil de a quién sigue y por su puesto el perfil de sus lista de seguidores.

Según datos de la Agencia Bolivariana de Noticias (ABN), el portal electrónico www.twittercounter.com, especializado en las estadísticas de la red social Twitter, la cuenta de Chávez podría superar el millón de seguidores en los próximos 30 días.

¿Qué opináis?

Text4baby, sms para reducir la mortalidad infantil

Por Avelina Frías

Defensores de salud pública están aprovechando el uso de las nuevas tecnologías para reducir la tasa de mortalidad infantil en Estados Unidos y en todo el mundo a través de una estrategia muy novedosa: los text4baby, sms con recomendaciones para la futura madre, así como para el cuidado del bebé.

En Estados Unidos una nueva asociación público-privada denominada Coalición Nacional de Madres y Bebes saludables y apoyada por patrocinadores como Johnson & Johnson y Pfizer, comenzó las pruebas, localizando y contactando con mujeres embarazadas, a las que se les enviaba tres mensajes a su móvil, cada uno con un tema específico dentro del desarrollo programado de su bebé.

Más de 30.000 mujeres se han inscrito en este programa piloto desde su lanzamiento, en febrero de este año. Los babytextos ofrecen información gratuita acerca del cuidado del feto durante los nueve meses de gestación y del bebé, tras el parto. Algunos de estos mensajes ofrecen recomendaciones de nutrición, inmunización, seguridad al dormir, estrés, entre otros.

Este fenómeno ha significado el replanteamiento de la incursión a gran escala de la prevención y educación de la salud desde los móviles. De hecho, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. ya está planeando evaluar si las mujeres inscritas a los text4baby tienen mejores resultados durante el embarazo, que las que no lo están.

La idea del text4baby fue creada por Paul Meyer, presidente de Voxiva, una empresa de tecnología con sede en Washington que comenzó a distribuir consejos de bienestar a través del móvil en los países en desarrollo, donde los teléfonos móviles son abundantes, pero el acceso a la atención de la salud es escaza. El programa en EE.UU está dirigido a mujeres inmigrantes y de bajos recursos económicos, pero los consejos que ofrecen pueden ser útiles para cualquier mujer.

¿Qué opináis? ¿Crees que con los sms se puede reducir el índice de mortalidad infantil? ¿Te inscribirías a un programa como éste?

Segunda edición del libro "SEO. Cómo triunfar en buscadores"

Miguel Orense, junto con Octavio Rojas, están de enhorabuena por la segunda edición de su libro "SEO. Cómo triunfar en buscadores".

Más info en el blog del libro: http://www.libroseo.com/

Nuevas políticas de trabajo para el entorno virtual

Por Avelina Frías

La cultura del trabajo virtual cada vez toma más fuerza y va evolucionando conforme a las experiencias en su aplicación. Una de las tendencias es que nuevas dinámicas de poder y lucha emergerán en la medida en que se comiencen a negociar las relaciones de género, los niveles jerárquicos y los horarios en una dinámica de trabajo virtual.

En algunas culturas corporativas, trabajar hasta muy tarde es una actitud apreciada como de esfuerzo en el trabajo y ambición, pero ahora, para los trabajadores que en su mayoría son independientes no hay indicaciones visibles del tiempo y el esfuerzo (más allá de que envíe un mail a las tres de la mañana).

Actualmente, sólo basta mirar como las conexiones WI-FI y el teletrabajo han creado nuevas políticas en las oficinas tradicionales como para que nos plantemos la necesidad de crear políticas de trabajo para el entorno virtual y de trabajadores independientes, cada vez más en crecimiento. En este nuevo entorno laboral en el que en ocasiones sólo hay reuniones online, no hay literalmente jefes ni relaciones jerárquicas, el poder se comienza a ejerce de nuevas formas. Algunos autores consideran que en estos ambientes está surgiendo un pasivo, pero agresivo gerente que puede ejercer influencia y poder sobre la distribución del trabajo a través de la programación de llamadas y reuniones online en horarios incómodos.

Si bien muchas de las tendencias apuntan a la convergencia entre la vida personal y laboral así como a la hiperlocalización y a la conexión 24x7x365, las primeras experiencias de este modelo ya apuntan a la necesidad de políticas laborales que equilibren la vida personal de los trabajadores.

Relaciones personales en el trabajo

Por Avelina Frías

La actual situación laboral y social provoca que cada vez haya más solteros y solteras en las oficinas porque, por decirlo de alguna manera, la vida que llevamos nos aparta de la vida personal y lo que hacemos es trasladarla a los lugares de trabajo, convirtiendo la oficina en un centro social. Y es que cada vez más personas consideran que mezclar amor y negocio, no es necesariamente  algo negativo.

Según Genia Spencer, directora general de la agencia de recursos humanos Randstad USA, ¿con personas pasando cada vez más tiempo en las oficinas, es natural que el ambiente laboral se esté convirtiendo en el centro de la actividad social, así como en el lugar para las relaciones personales entre los trabajadores¿. Precisamente, Randstad USA dio a conocer los datos de un estudio realizado entre 1.478 empleados, de los que el 30% aseguró haber tenido una cita con algún compañero de la empresa, mientras que el 24% reconoció sentirse cómodo hablando sobre sus relaciones personales entre los colegas de trabajo.

A este nuevo ámbito personal en las oficinas, se les suma la explosión de las redes sociales pues se han convertido en el corazón de las relaciones entre los colegas de trabajo. De igual manera, en el caso de trabajadores independientes (muchos autónomos) se sirven también de las redes sociales para afianzar sus contactos personales y profesionales, bajo el concepto de valores e intereses comunes.

En estos momentos, cuando los trabajos son cada vez menos seguros y los empleados menos leales, el fortalecimiento de las relaciones sociales son más importantes que nunca y las redes sociales se están convirtiendo en el aliado perfecto.