Lanzando la propuesta de conseguir un VPEi (Valor Publicitario Equivalente para la cobertura de internet)

Uno de los errores de la comunicación y las relaciones públicas reside en que se ha permitido asociar parte de sus resultados (los relacionados al gabinete de prensa) a algo tan distinto como la publicidad. En túatú entendemos que quienes cuidan la marca (por lo general, la gente de marketing) necesiten justificar su inversión en relaciones públicas, pero hacerlo indicando que lo conseguido en medios comparado con la publicidad pagada es el ROI de las RRPP se nos hace limitado y contraproducente para el sector.

Las RRPP no es "publicidad gratuita".

Sin embargo, el VPE (acrónimo de Valor Publicitario Equivalente) se debe tomar en cuenta entre los parámetros que miden los resultados de una campaña de comunicación y relaciones públicas.

Por esta razón, nos encantaría que diferentes miembros del sector nos coordináramos para establecer un valor económico a la cobertura obtenida por los esfuerzos de comunicación y relaciones públicas en internet; para empezar el de los blogs.

Le pondríamos VPEi o algo así.

Para eso sería necesario contar con: * El valor de los banners de los blogs (por lo menos de los formatos que pudieran ser equivalentes al espacio que tiene un post) * Los datos de audiencia (visitas únicas y páginas vistas)

Sabemos que se trata de algo difícil de entrada, pero que podría ayudar a darle un valor a los posts que ahora mismo no lo tienen o a los que, acuciados por los clientes, se les pone valores absurdos.

La idea es reunir a representantes del OJD, a gente de las agencias de seguimiento de medios, a redes comerciales de blogs y a representantes de agencias de relaciones públicas.

Esta es una iniciativa que pretendemos poner en marcha durante el próximo año.

¿Alguien se anima?

Las Blogger Relations gozan de buena salud según Eva Sanagustín

Eva Sanagustín ha publicado recientemente el estudio "Estado del Blogmarketing 09". En túatú correspondería a Blogger Relations.

Aquí un extracto del estudio:

Fijándonos en las respuestas en general, no se distinguen diferencias importantes entre las agencias, es más, prácticamente todas utilizan buenas prácticas en su comunicación con bloggers... o eso dicen de manera teórica. En la práctica, la calificación de los bloggers las han dividido entre bien y mal valoradas (aunque las agencias desconocían en qué grupo estaban al responder el cuestionario).

Si entramos al detalle de las respuestas (Pn en adelante), se pueden apreciar pequeñas variaciones en el comportamiento de las agencias que pueden ser, además del reflejo de la reputación conseguida por los bloggers, lo que marque la diferencia a la hora de encargar a cualquiera de ellas una campaña de blogmarketing.

Por ejemplo, una agencia que ha apostado de manera natural por la blogosfera no se acercará igual a los bloggers que otra que se ha adaptado a las demandas del cliente sin interés propio (P1).

Tampoco se pueden considerar iguales aquellas agencias que definen el blogmarketing como parte de una estrategia general o aquellas que lo ven como una técnica más personal (P2).

En esta misma línea, el número de campañas que hace una agencia al año, ya sea alto o bajo, puede interpretarse como representativo de la experiencia en el manejo de bloggers y de la diferenciación o no de sus propuestas (P4).

Lógicamente, todas las agencias consultadas envían información a bloggers, siendo éste el primer escalón del blogmarketing. Algunas de ellas, además, llevan a cabo acciones específicas para bloggers como invitaciones a eventos, envío de muestras o entrevistas (P3).

Sin considerar la naturaleza de las acciones, una campaña de blogmarketing tiene tres pasos básicos que marcarán los resultados: selección, envío y seguimiento. Decidir (P5) y seleccionar (P5a) la lista de bloggers que participarán en la campaña es la base del éxito, de ahí que esta tarea sea importante para el cliente pero también para la agencia (P6). También por eso tratan de mantener una lista depurada y se disculpan con los bloggers que piden ser borrados de ella (P12).

Prácticamente todas las agencias tienen en consideración la temática del blog y otros criterios como la autoridad, el número de comentarios o la previa aceptación del envío (P5a) a la hora de seleccionar bloggers. Aunque también prácticamente todas añaden, siempre o alguna vez, blogs de marketing para promocionar la campaña (P6).

Se ha dejado de lado el cuarto pilar, la medición de resultados, por considerar que entra dentro de la privacidad entre agencia y cliente además de porque el blogger no tiene un papel determinante.

A la hora de hacer el envío de la información, solo 3 agencias, curiosamente ninguna de las que definieron el blogmarketing como una conversación (P2), tienen siempre a la misma persona para hacerlo. El resto o los envían sin firmar o lo hacen personas diferentes (P7). Sin la presencia de un Community manager o similar (P7a) se hace difícil imaginar qué conversación se puede establecer con el blogger por mucho que casi todas personalicen sus envíos (P8).

Llegado el momento de hacer seguimiento del primer envío, todas las agencias contactan con el blogger en algún momento de la campaña, para agradecer la publicación, para crear y/o mantener la relación con él (P9), en algún caso para reclamar una publicación no conseguida (P10) pero nunca para pedir que borrase el post (P11).

Para acabar, se pidió a las agencias cuantificar su grado de satisfacción de los resultados obtenidos3, tanto desde su punto de vista (P13) como el de sus clientes (P14). En ambos casos, la nota dominante fue alta siendo sus impresiones siempre iguales o mejores que las de sus clientes. En ningún caso hay valoraciones negativas, lo que nos augura una larga vida para el blogmarketing, al menos desde su punto de vista.

Lee el estudio completo.

"RRPP en un mundo híperconectado", excelente resumen

Rocío Bravo hizo un excelente resumen de la mesa "RRPP en un mundo híperconectado", que se celebró en el marco de Blogs. La Conversación. Aquí un extracto:

Iván dice de manera muy acertada que las empresas no entran en Internet porque no tienen mecanismos de respuesta acertada. Vuelve a situarnos en la importancia de la definición de estrategia. La base estratégica permite no tener miedo a escuchar.

Aplicar el social media a todo el negocio debería ser la tendencia. Internet es transversal, atraviesa la organización. Sentar fundamentos estratégicos del mundo offline adaptada al nuevo escenario es vital. Por otra parte, Internet ha logrado una democratización en toda regla donde las pymes puedan competir con las grandes compañías.

Ignacio Villoch señala la importancia de elaborar nuevas métricas cualitativas. Los datos cuantitativos son una 1ª capa de información (numero de sesiones, de amigos, followers, etc...) pero no suficiente.

Las redes sociales ejercen con orgullo la tiranía de la transparencia. Crear algo ficticio, tiene poco futuro.

¿Están los clientes preparados? Sin duda necesitan asesoramiento. Ignacio nos recomienda desconfiar de over promises, de campañas fake, de falsas conversaciones.

Lee el post completo.

"Cómo promover una serie de televisión por internet", taller en FICOD, el 18 de Noviembre, a las 16 horas

Este miércoles 18, a las 16 horas, Octavio Rojas impartirá el taller "Cómo promover una serie de televisión por internet" en FICOD. Será el Taller 2, en la T2J.

Aquí la descripción del taller:

En túatú social media & pr hemos diseñado unos novedosos cursos de formación para que los responsables de marketing, producto, comunicación y relaciones públicas de cualquier cadena de televisión conozcan las posibilidades de las nuevas plataformas de comunicación online y las aprovechen para dar a conocer sus programas. El Taller ¿Cómo promover una serie de televisión por internet¿ ofrece a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos para que la gente que está conectada a internet conozca un producto televisivo de manera no intrusiva, relevante y notoria. Apoyado en la metodología del estudio de caso, el taller mostrará los pasos para convertir una serie de televisión poco conocida a ser una de las favoritas de los nuevos líderes de opinión online. Ponente: Octavio Isaac Rojas Orduña Äì Director General de túatú social media & pr

Aún te puedes inscribir a FICOD.

"Blogs. La Conversación" - síguelo por streaming

Finalistas del 1er Concurso Iberoamericano de Videoblogs

La votación en el 1er Concurso Iberoamericano de Videoblogs está siendo masiva.Hasta el momento, llevamos contabilizados alrededor de 4000 votos en Facebook y Twitter. Al final la mecánica para emitir el voto resulto bastante sencilla ;)

Hasta el momento (pueden cambiar si la gente vota durante el día de hoy), los 5 finalistas son (se indican por el orden del post): - 22 VampiressaHIM - 23 Malviviendo.com - 30 Biblioteca Argentina Dr. Juan Álvarez - 32 Cool Web TV - 33 Nada que ver

Han confirmado su presencia los chicos de Malviviendo.com: Antonio Velázquez, Tomás Moreno, Jose Luis González y Antonio Domínguez.

Esperamos la confirmación de asistencia de los otros videoblogueros que puedan acercarse.

Así que ¡A VOTAR!

La votación se termina a las 10 horas (hora peninsular española) de mañana 11 de Noviembre.