Por Avelina Frías

Una de las tendencias recientes en el mundo de los negocios es sin duda la denominada computación social o informática social, la cual se ocupa de la interacción entre la conducta social y los sistemas computacionales.

Este concepto, que aún parece complejo de entender, en su sentido más amplio se relaciona con el apoyo de cualquier tipo de conducta social en (o a través) de sistemas informáticos y se basa en la creación o recreación de los contextos sociales a través del uso del software y la tecnología.

Rawn Shah, miembro del equipo que ha puesto en marcha el sofware social en IBM, que ha ayudado a mejorar la productividad de los empleados a través de un software social, explica en el libro Social Networking for Business, que en el mundo de los negocios de hoy, los problemas que se resuelven a través de la computación social son a menudo difíciles o imposibles de resolver usando sólo análisis y cálculos a través de un software. “Hay problemas que requieren ingenio y un pensamiento asociativo, relaciones, confianza entre las personas y un conocimiento subjetivo.”

Y es que el papel de la computación social es apoyar la forma en la que las personas pueden interactuar y marcar pasos para que trabajen libremente en determinados problemas. El software ayuda a los usuarios a comunicarse y dar seguimiento de sus interacciones y relaciones, a escoger y tomar decisiones colectivamente y, a filtrar los resultados de negocio dentro de los vastos contenidos y mensajes que se producen de estas interacciones.

Sin embargo, no todas las aplicaciones de software sociales soportan todo tipo de computación social (Facebook, Twitter, blogs, grupos, Wikis). El software es sólo una herramienta necesaria, pero la computación social también depende de factores humanos, como que las personas realicen las tareas, que interactúen entre ellos y que se les motive a participar.

En definitiva, la computación social es un elemento clave para los negocios colaborativos ya que están soportados no sólo por una infraestructura TI, sino también por una cultura de interacción.

Por Avelina Frías

Siguiendo con los posts con motivo del Quinto Aniversario del Beers & Blogs en esta ocasión Angel María Herrerra, blogger y emprendedor de proyectos como Evoluziona, Medios y Redes, Bubok e Iniciador, nos habla sobre su experiencia como asistente del evento y nos confiesa que “la mejor experiencia ha sido sin duda el conocer gente de forma distendida. Todos sabemos que para hacer negocios los contactos son necesarios, el poder hacerlo en un ambiente relajado y con una cerveza en la mano sin duda ayuda.”

Angel María también nos habló de lo que ha significado para su desarrollo profesional tener un blog personal: “Para mí ha sido de las mejores cosas que he hecho, ya que ha permitido dar visibilidad a mi trabajo de una forma muy económica. Soy un firme creyente del concepto de marca personal y creo que el blog personal es una herramienta imprescindible para desarrollarla.” Y es que sin duda, los blogs siguen siendo la base fundamental de la comunicación 2.0.

Recordad, estáis todos invitados el próximo miércoles 30 de junio de 2010 al Beers & Blogs Madrid a partir de las 20:00 en La Realidad, Calle Corredera Baja de San Pablo N° 51.

En la agencia comenzamos una nueva etapa con el nombramiento de Raquel Notario como Supervisora de Cuentas. Se trata de un fichaje que responde por un lado al crecimiento que estamos experimentando en túatú y, paralelamente, a la necesidad de mantener un servicio de excelencia, tanto en el ámbito online como en el offline.

Es decir, sabemos que si queremos tener un crecimiento sano y sostenido en el tiempo, necesitamos contar con una persona con el perfil de Raquel, cuya autoexigencia en el trabajo nos ayudarán a alcanzar una calidad sostenida enfocada en los mejores resultados para nuestros clientes, a la vez que atendemos las oportunidades que el mercado nos está ofreciendo (y que estamos buscando).

PR Noticias, El Publicista y otros medios y blogs se han hecho eco de la noticia del nombramiento de Raquel.

Aquí os dejamos la información publicada por PR Noticias:

(Raquel) Se ocupará de reforzar la estrategia comercial de túatú Social Media & PR y de gestionar y supervisar las estrategias de comunicación de varios clientes. Esta incorporación se suma a la de Laura Tuero, producida recientemente.

Según la agencia nativa de la red, la contratación de Raquel Notario como supervisora de cuentas responde al crecimiento de la firma tras un año de funcionamiento. A partir de ahora, tendrá responsabilidades en la estrategia comercial y supervisará y gestionará las estrategias de comunicación, tanto tradicionales como digitales, de diferentes clientes de sectores como tecnología, consumo, educación, corporativos, entre otros.

Notario proviene de la agencia de Comunicación Weber Shandwick, donde ha trabajado para clientes como Nortel, Hitachi GST o 24.7 Real Media. Anteriormente, había adquirido experiencia como ejecutiva de cuentas en la agencia A+A, con clientes del diversos sectores como: Banque Syz y Henderson Investment (finanzas); Grupo Altran (tecnología); y Redur (transporte)

Raquel Notario es licenciada en periodismo y Máster en Nuevas Tecnologías por la UNED.

prnoticias ha publicado la reciente incorporación de Digital Assets Deployment (DaD), empresa de capital que invierte en negocios de Internet y tecnológicos como Tuenti, a la lista de clientes de túatú social media & pr.

“El acuerdo convierte a túatú Social Media & PR en referente principal de las acciones de comunicación de la incubadora de negocios de Internet y tecnología Digital Assets Deployment con el objetivo de impulsar su posicionamiento en los medios de comunicación a nivel nacional y regional.”

Lee la noticia completa.

Entrevistado por Servimedia rumbo a la celebración de Blogs. La Conversación, Octavio Rojas indicó que:

Los principales partidos políticos de España hacen un mal uso de Internet y de las nuevas tecnologías. La razón es que principalmente recurren a estos instrumentos en periodos electorales, no actualizan con la suficiente periodicidad los contenidos de las webs y apenas permiten la interacción con los ciudadanos.

Para este experto en nuevas tecnologías, los políticos se comportan de un modo “muy electoralista” en Internet porque “cuando se acercan las elecciones quieren estar ahí pero luego no tienen un compromiso real de permanencia”.

La entrevista se ha publicado en El Economista.

Haz click en la imagen para leer la entrevista.

Bárbara Yuste entrevistó a Octavio Rojas para ABC.es Medios y Redes interesada por Blogs. La Conversación.

Aquí un extracto de la entrevista:

¿Dónde van los bits cuando morimos? es una de las preguntas en torno a las que girará la mesa «Blogs y nostalgia» dentro del programa de la cuarta edición de «Blogs. La Conversación», que se celebrará este año el próximo 11 de noviembre en la Universidad Politécnica de Madrid.

Lee la entrevista completa.

Producto del encuentro con Manuel Moreno, surge esta nueva entrevista de Octavio Rojas, en esta ocasión para siliconnews.es.

Aquí un extracto:

El gurú de la web 2.0 Octavio Isaac Rojas asegura que una buena estrategia en red es clave para conseguir objetivos y mejorar la reputación corporativa.

La figura del community manager es una recién llegada a las relaciones entre empresas e internautas, lo que no quita que ya sea muy necesaria. Así lo explica el gurú de la web 2.0 Octavio Isaac Rojas, que ha analizado ante las cámaras de NetMediaEurope cómo este cargo puede implementar el día a día entre consumidores y compañías.

“El community manager tiene un futuro muy prometedor”, explica, reconociendo que los mensajes de la empresa serán “mejor recibidos” si llegan a través de este cauce e igualmente tendrán una mayor continuidad.

Este personaje no sólo tendrá que gestionar la presencia en las diferentes redes sociales de la compañía sino que además tendrá que conocer a los contactos virtuales de su firma, de una “manera directa”.

Leer la entrevista completa.

Manuel Angel-Méndez menciona a Octavio Rojas en un interesante artículo.

Aquí un extracto:

Eche un vistazo a las ofertas de empleo. No tardará en encontrar estas siglas: SEO y SEM. Es el trabajo fetiche en la Red. A la sombra del imperio de Google y el empuje de Bing, los especialistas de posicionamiento en buscadores se están convirtiendo en los nuevos gurús de Internet. Saben cómo catapultar un negocio o condenarlo al olvido. Tal es el poder de las búsquedas online. Si su web no aparece en la cima, empiece a preocuparse. Miguel Orense, experto SEO, fundador de Kanvas Media y coautor, junto con Octavio Rojas, del libro SEO. Cómo triunfar en buscadores, recomienda no engañar para escalar posiciones. Son las llamadas estrategias black hat. “Una de las más penalizadas es el cloacking, o mostrar páginas diferentes a las que aparecen en el enlace inicial del buscador”, apunta Orense. El caso más sonado es el de la compañía BMW, cuya página en Alemania fue eliminada por Google durante un mes por recurrir a esta trampa.

Echale un vistazo al artículo completo.

Ver las publicaciones de Octavio.

Sebastián Parigi entrevistó a Octavio para la red social de los profesionales de la comunicación y las relaciones públicas.

Aunque se publicó el 6 de Agosto, sigue teniendo vigencia. Aquí un extracto:

muyPR: ¿Qué perfil tendrá el futuro dircom? ¿Qué habilidades deberá tener? Cambiará radicalmente?
OR: El dircom del futuro deberá tener un conocimiento suficiente sobre algunos aspectos técnicos y sociales de internet.
No es suficiente con saber actualizar un blog o tener un perfil en alguna red social. Se trata de conocer, aunque sea básicamente, aspectos de SEO, SEM, SMO y SMM.
Además, también será necesario conocer aspectos de métricas web. Sin estos conocimientos, difícil será que pueda gestionar la comunicación en el mundo hiperconectado de hoy y de mañana.

Leer la entrevista completa (hay que ser miembro de la MuyPR).