Por Avelina Frias
Es un hecho que la tendencia a personalizar todo lo que utilizamos ha sido creada por la necesidad de sentirnos diferentes y pero sobre todo auténticos. Esta idea ha permeado en el mercado de tal manera que ahora casi cualquier producto de consumo puede ser personalizado con el objeto de que el consumidor se sienta más identificado e involucrado con el producto o marca.
La compañía Nike por ejemplo ha convertido la compra básica de sus productos en un auténtico proceso creativo. Los clientes pueden hacer por Internet sus propios diseños en donde pueden elegir todo; desde el color de la suela hasta el slogan en las lengüetas de las zapatillas. Esto lo podemos encontrar también en la franquicia Earnest Cut & Sew de Nueva York, en donde puedes personalizar tus Jeans, hechos a medida, eligiendo la textura de la tela, el tipo de bolsillos y el tipo de corte que más vaya con tu estilo.
Para clientes más exclusivos, la compañía de perfumes Creed ofrece la posibilidad de personalizar los envases de sus perfumes. La tienda Christofle recibe dibujos, fotografías o ideas de sus clientes que posteriormente son transformados en vajillas personalizadas ymientras otras tiendas exclusivas ofrecen a sus clientes crear su propio tipo de chocolate eligiendo entre varias opciones de cacao tostado de diferentes grados de pureza.
Muchos de los procesos de personalización se hacen con alta tecnología. Un sistema llamado Bodymetrics permite calcular de forma precisa las medidas de tu ropa mediante un sistema de mapeo de tu cuerpo. Este sistema está siendo utilizado por el diseñador inglés llamado Tristan Webber, el cual hace ropa personalizada a las medidas de sus clientes, adornando las etiquetas incluso con los nombres de sus clientes.
La pregunta es ¿La tendencia a la personalización es el futuro de las marcas?
Por Avelina Frías
El compartir y prestar los productos de consumo ya no sólo es asunto de consumidores responsables y conscientes, sino que ahora también es una forma de consumo de productos de gran lujo.
El mantenimiento de un yate, un avión o un coche de lujo precisan de mucho tiempo y sobre todo dinero, es por esto que muchos clubs exclusivos ofrecen la oportunidad de utilizar estos productos sin tener que preocuparte por el costo o mantenimiento gracias al modelo de membresía. Un concepto innovador denominado NetJet te permite evitar las tediosas esperas en los vuelos comerciales y compartir con otras personas un Jet particular por una suma “razonable”, o también, es posible comprar un paquete de 25 horas de vuelo. Este concepto ha sido todo un éxito en los Estados Unidos y en algunas partes de Europa.
Si por el contrario, viajar en Yate es más de tu estilo, es posible comprar una propiedad compartida y surcar los mares con un grupo de amigos en cualquiera de las sucursales de Fraser Yachts en todo el mundo. Otro ejemplo de este negocio es el del Classic Club Car del Reino Unido en donde puedes utilizar un automóvil clásico, deportivo o de gran lujo por un pago de suscripción anual. Entre los paquetes más exclusivos es posible utilizar, por un período de 50 a 70 días, marcas como el Bentley o Ferrari.
Los esquemas de este tipo de consumo comienzan a abarcar nuevos mercados y de forma muy creativa. Por ejemplo, si te aburres del bolso que traes, el portal bagborroworsteal.com te permite utilizar diferentes bolsos de diseñador cada temporada por una cuota fija al mes. Otro ejemplo más audaz está en Suiza donde puedes “ordeñar” una vaca durante la primavera y obtener un queso elaborado de esa leche para el otoño.
La crisis económica se presenta como una oportunidad para fomentar este tipo de consumo y no sólo en productos de lujo.
Por Avelina Frías
Uno de los grandes retos para las marcas en el futuro es encontrar nuevos e inesperados canales de distribución, no sólo para sus productos sino también para sus saldos. Por ejemplo, la cervecera alemana Karlsberg ha conseguido que la cerveza dirigida al mercado femenino Karla se distribuya en las farmacias con el argumento de que el producto es una bebida cuya mezcla está fortificada con vitaminas y acido fólico.
Otro ejemplo es Tabooboo una compañía de juguetes sexuales de Reino Unido que creó las primera máquina de venta para sus productos. La mayoría de las máquinas contienen productos que son saldo y se colocan en ambientes divertidos como clubs, bares, gimnasios y alguna que otra peluquería, menos, en tiendas porno. Estas máquinas que se caracterizan por ser brillantes y rosas se pueden ver principalmente en Londres, Japón, Italia y Estados Unidos.
Ambos casos, nos demuestran que el futuro de la distribución es entender las expectativas de los consumidores, los cuales buscan acceder a los productos desde donde sea o se les ocurra.
Ya tenemos fecha y sede para la primera reunión de trabajo de la Iniciativa VPEi.
Será el 11 de Marzo, a las 19 horas, en el Café Libertad 8.
Se ha creado un grupo en Facebook para mantener una comunicación más fluida con todos los interesados.
Se han sumado recientemente a la iniciativa:
- Addoor
- Shackletondmo
Por Avelina Frías
Olvida tu tarjeta de crédito, el efectivo y el Paypal. Desde hace varios años y con la crisis mucho más, las personas están buscando hacer transacciones alternativas mediante el intercambio de sus habilidades, sus bienes y su tiempo. Las redes que comienzan a utilizar este tipo de sistema lo hacen con la intención de volver a un estilo de vida tradicional en el que prime la interacción y no sólo la transacción monetaria.
En el pueblo de Ithaca en New York más de 900 personas y algunas empresas aceptan las horas Ithaca como una forma de pago a su trabajo. El concepto comenzó en 1991 por el activista social Paul Glover, quien reivindicó que una hora de trabajo debe tener siempre el mismo valor sin importar si se trabaja como niñera o como director de una empresa.
Actualmente hay, al menos, 30 casos de comunidades similares en los Estados Unidos y varias organizaciones con una fislosofía similar en Europa como Time Banks .
La idea del intercambio está resurgiendo e Internet ha sido un canal muy importante para darle un impulso. Por ejemplo, Swapstyle.com es un sitio de moda donde puedes intercambiar, vender o comprar ropa y accesorios con otras personas alrededor del mundo, sin honorarios ni impuestos.
La original idea de Freecycle.org comenzó en Tucson con la intensión de ayudar a reducir la basura en la ciudad, ahora es un sitio muy conocido donde la gente publica las cosas que quiere tirar y que otros pueden necesitar a nivel local o mundial. Craiglist y sitios similares como Gummtree incluyen categorías para ofrecer mercancía gratis o por intercambio.
Sin duda, la crisis económica ha hecho que nos replantemos el valor del trabajo y de una moneda como tipo de cambio, lo cual nos ha hecho recordar que el sistema de trueque o intercambio sigue siendo válido en el siglo XXI.
¿Creéis que es una buena opción para estos tiempos de crisis?
Por Avelina Frías
Richard Lamond miembro de la empresa especializada en reclutamiento de personal Estadounidense Spherion afirma que todavía hay empleadores que piensan que van a dirigir la carrera de sus empleados y a determinar qué es lo más importante en sus vidas profesionales, mientras que la nueva generación de empleados ya no piensan de esta manera.
Lamond afirma que hay grandes diferencias entre los puntos de vista de los trabajadores y de los empleadores acerca de sus motivaciones y sobre el desarrollo de sus talentos porque, aunque los espacios para crecer en las empresas comienzan a abrirse más rápido que antes, “sólo uno de cinco empleadores está dispuesto a atraer y/o retener a empleados superiores a ellos”.
Lo anterior es un reflejo de que todavía hay una desconexión entre los nuevos trabajadores y las actitudes de los viejos empleadores. Los negocios y sus directivos van a tener que adaptarse a una nueva forma de trabajo más flexible bajo el concepto de movilidad y de libertad, o de lo contrario, perderán talento en sus recursos humanos que permita actualizar la visión de los negocios.
El trabajador del siglo XXI responde ante nuevas motivaciones, desarrolla sus talentos y planea su vida profesional de manera más independiente.
¿Alguien padece de esta situación?
Por Avelina Frías
La aplicación que permite escuchar cualquier tipo de música vía streaming Spotify está consiguiendo posicionarse como el “cloud de música del que todos hablan”, y lo está consiguiendo gracias a Twitter.
Durante el Seminario “New Music” en los Angeles, Daniel Ek CEO y cofundador de Spotify habló sobre el futuro de la música online: “El futuro de Spotify será social. Nosotros no lo sabíamos al principio pero los social media son la clave.” Lo anterior lo dijo después de señalar que Twitter es una de las fuentes que más aporta tráfico a Spotify.
Durante su intervención, explicó que las personas están descubriendo mucho sobre música a través de las referencias de Twitter. Indicó que cada vez más las personas están compartiendo su música a través de las redes sociales y esto está permitiendo que muchos artistas ganen popularidad fuera de sus mercados.
Actualmente 7 millones de usuarios han creado 100 millones de listas de reproducción y cada una de ellas está siendo compartida por facebook y twitter. Sin duda, Spotify ha ganado con los social media y con su modelo de invitación que aporta un toque de exclusividad al que todos quieren pertenecer.
Spotify ahora tiene más de 250, 000 suscriptores en 7 países y está creciendo por miles cada día. Daniel Ek sostiene que la gente valora la música de su biblioteca y por ello la portabilidad es clave en su modelo de negocio. “El acceder a tu biblioteca musical desde cualquier parte es algo que las personas están dispuestas a pagar”.
¿Qué opináis?
Por Avelina Frías
¿Cuánto vale una recomendación de mi marca en un post de un blog o en una revista digital? Esta es una de las preguntas que los responsables de marketing de todo tipo de empresas, desde PYMES hasta grandes multinacionales, comienzan a plantearse con la emergencia de la comunicación 2.0
túatú social media & pr, la primera Agencia de Comunicación y Relaciones Públicas nativa de la Red ha lanzado la iniciativa VPEi (Valor publicitario Equivalente en Internet) la cual tiene como objetivo asignarle un valor a los posts de blogs y otros contenidos de medios digitales que ahora mismo no lo tienen o a los que, acuciados por los clientes, se les pone valores que no son reales.
Con esta propuesta se pretende identificar el valor de los banners de los blogs (por lo menos de los formatos que pudieran ser equivalentes al espacio que tiene un post) y los datos de audiencia (visitas únicas y páginas vistas).
Agencias de comunicación y relaciones públicas, empresas de seguimiento de audiencia, agencias de seguimiento de medios, redes comerciales de blogs, medios de comunicación digitales y profesores universitarios han empezado a coordinarse alrededor de esta iniciativa para lograr establecer un valor económico a la cobertura obtenida por los esfuerzos de comunicación y relaciones públicas en Internet en medios digitales españoles.
La primera reunión de trabajo para la Iniciativa VPEi se celebrará entre la última semana de febrero y la primera semana de marzo. La convocatoria está abierta para todos aquellos que decidan sumarse al proyecto.
Por Avelina Frías
Del 8 al 10 de febrero tendrá lugar en Londres la cumbre mundial de la juventud (One Young World Summint), un foro global donde se reúnen jóvenes líderes de 192 países del mundo para discutir los temas que afectan el mundo; negocios globales, medio ambiente, política, medios de comunicación, entre otros. El objetivo de la cumbre es plantear propuestas que ayuden a resolver problemas y tomar decisiones sobre el futuro.
En el marco de la inauguración de la cumbre se presentarán los resultados de uno de los estudios más importantes sobre la juventud global realizado por SurveyShack en asociación con YouGovStone a través de una encuesta online realizada a 15,844 personas entre 23 y 28 años de edad entre julio de 2008 y diciembre de 2009.
Algunos de los resultados del estudio destaca que el 64% de los encuestados están de acuerdo en que las corporaciones globales tienen demasiado poder, y el 81% piensa que las empresas deben comportarse de manera ética.
La gente joven está tomando cada vez más las oportunidades para crecer dentro del mundo ejecutivo global porque en ello ven un espacio para mejorar la calidad de los negocios y de su ambiente de trabajo. Estos jóvenes emprendedores están haciendo que las cosas dentro de los negocios cambien.
Se ha demostrado que la gente joven está seleccionado cada vez más los productos que consume no sólo por el precio y la calidad sino también por la ética que aplican las marcas, y de esta manera manifiestan sus valores en el mundo real.
Sí, hay una generación que está cambiando el mundo, y son los jóvenes que aunque no estarán en la cumbre mundial, están trabajando con propuestas alternativas desde sus trincheras, producto de las dificultades con las que se han topado en este momento de crisis global.
Por Avelina Frías
Por si la comunidad eclesiástica no fuera lo suficientemente grande, imagina un pueblo entero, dedicado a los principios religiosos; toda una utopía espiritual de nuestros días. El empresario y multimillonario Tom Monaghan, fundador de Domino’s Pizza, ha tenido la idea de mezclar la educación cívica con la religión. Bajo este concepto construyó una comunidad de cerca de once mil viviendas- alrededor de una Universidad Católica- cuya convivencia está reglada por una normativa católica. Ave María, como es llamada esta comunidad, está a 45 kilómetros de Nápoles, Florida.
El pueblo de Ave María se rige bajo los preceptos católicos en donde, por ejemplo, el uso de métodos anticonceptivos y el aborto están prohibidos. En una entrevista ofrecida a Katie Couric, Paul Marinelli, diseñador y constructor de la ciudad mencionó que con este proyecto “No discriminamos a nadie… No violamos la Constitución Americana o la Constitución del Estado de Florida”. Lo que se pretende es tener “una comunidad con valores familiares tradicionales”.
Este tipo de iniciativas resultan contradictorias cuando en Estados Unidos se vive un culto a la guerra y donde muchas personas utilizan la religión únicamente para definir cómo y dónde viven (oriente y occidente).
El Grupo Barna trata de identificar esta tendencia explicando que “Hay personas que están más interesadas en ser la iglesia que ir a una iglesia. Están más ansiosos en producir frutos para el reino de los cielos haciendo confortable la subcultura cristiana”, y agrega que hay más de 20 millones de adultos caen en esta categoría. Estas personas están creando nuevos ambientes espirituales en los que ellos creen, y se sienten más cerca de Dios en la convivencia con otros creyentes, que siguiendo las estructuras eclesiásticas. “Estas personas quedan en casas, en el trabajo y lugares públicos donde pueden sentirse cómodas al compartir su mutuo amor por Cristo”.
Lo que esta tendencia nos indica es que no sólo hay una respuesta en contra de las instituciones eclesiásticas, sino que están surgiendo nuevas subculturas alrededor y dentro de la cultura religiosa. Por ello Marian Salzman afirma que la “fe” en la próxima década tendrá más matices al momento de autodefinir la imagen de las personas.
