Agencia de comunicación: conocer las expectativas de la directiva

Es muy importante conocer las expectativas de la directiva en todo momento. 

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Si la agencia tiene acceso limitado a las altas esferas de la organización, significará que la comunicación no está entre las prioridades de la dirección. Si bien puede y debe haber responsables que sean los encargados de mantener el contacto diario con consultores externos, es importante para ambas partes conocer las expectativas de la cúpula directiva en todo momento.